Почему нет доказательств? Есть. Была вызвана бельгийская полиция, прибывшая через полтора часа после звонка, которая зафиксировала факт кражи. Но не очень интересовалась деталями, они выдали мне только документ о факте краже паспортов (там был и заграничный и российский), хотя я диктовала им содержание украденного, включая планшет, на который у меня до сих пор хранится чек (он куплен в 2013 г.) и так далее. У меня есть документ с подписями 25 свидетелей кражи (из моей тургруппы), подтверждающий что было в моей сумке. Они видели, как я пользовалась планшетом, как он выглядел, и что он дорогой. Вот только документы эти все на русском языке, как это оценит бельгийское судопроизводство. У меня есть заявление в российскую полицию с описанием обстоятельств кражи, потому как без данного заявления не брали на оформление документы для восстановления российского паспорта. Я написала письмо в отель об инциденте, на что они мне ответили, что отслеживая видеокамеры, они считают меня виноватой, что я оставила сумки в лобби и отвернулась от них. Я что в отеле должна была обнять свои сумки и не отпускать, а ключ-карту как получать? А еще ответивший мне менеджер, сказала что наверно у меня страховка, и все компенсируется. Но это не страховой случай!
7 января 2014 была проездом в Брюсселе. Прямо в отеле при регистрации на глазах у всей туристической группы, когда получали ключи для расселения, украли сумку с документами, планшетом, ценными вещами. Считаю виноватым отель, не имеющим охрану. Потому как кражу очень профессионально осуществило двое мужчин (африканской внешности), они не были клиентами отеля, просто находились в лобби, ожидая нашу группу. Почему портье не попросила их покинуть территорию отеля? И при раздаче ключей отвлекла нас тем, что выдала список не нашей группы, на разбирательство этого ушло наше время и внимание. Есть ли варианты положительного решения суда в таком вопросе? Я хочу выставить претензию отелю на нанесенный мне ущерб в 1500 евро, за неорганизованную охрану имущества посетителей.
Почему нет доказательств? Есть. Была вызвана бельгийская полиция, прибывшая через полтора часа после звонка, которая зафиксировала факт кражи. Но не очень интересовалась деталями, они выдали мне только документ о факте краже паспортов (там был и заграничный и российский), хотя я диктовала им содержание украденного, включая планшет, на который у меня до сих пор хранится чек (он куплен в 2013 г.) и так далее. У меня есть документ с подписями 25 свидетелей кражи (из моей тургруппы), подтверждающий что было в моей сумке. Они видели, как я пользовалась планшетом, как он выглядел, и что он дорогой. Вот только документы эти все на русском языке, как это оценит бельгийское судопроизводство. У меня есть заявление в российскую полицию с описанием обстоятельств кражи, потому как без данного заявления не брали на оформление документы для восстановления российского паспорта. Я написала письмо в отель об инциденте, на что они мне ответили, что отслеживая видеокамеры, они считают меня виноватой, что я оставила сумки в лобби и отвернулась от них. Я что в отеле должна была обнять свои сумки и не отпускать, а ключ-карту как получать? А еще ответивший мне менеджер, сказала что наверно у меня страховка, и все компенсируется. Но это не страховой случай!
7 января 2014 была проездом в Брюсселе. Прямо в отеле при регистрации на глазах у всей туристической группы, когда получали ключи для расселения, украли сумку с документами, планшетом, ценными вещами. Считаю виноватым отель, не имеющим охрану. Потому как кражу очень профессионально осуществило двое мужчин (африканской внешности), они не были клиентами отеля, просто находились в лобби, ожидая нашу группу. Почему портье не попросила их покинуть территорию отеля? И при раздаче ключей отвлекла нас тем, что выдала список не нашей группы, на разбирательство этого ушло наше время и внимание. Есть ли варианты положительного решения суда в таком вопросе? Я хочу выставить претензию отелю на нанесенный мне ущерб в 1500 евро, за неорганизованную охрану имущества посетителей.