Отправляла много посылок, т.к. вернулась в Россию. Про почту почему-то на сайтах нашла не очень хорошие отзывы (в России потрошат). А про Jnzen - хорошие. Поэтому частично отправила почтой и частично Janzen.
На их сайт я каждый день захожу. С прошлого года вижу оптимистичный ответ (скопировала сегодня еще раз):
"Статус посылки: На пути в филиал
Дата: 31.07.2009 "
При этом они нагло пишут на сайте, что у них все доходит 100%
Какой ужас! Только сейчас заметила, что Ваши сообщения 2007 года! А я ничего этого не знала! Они и сейчас на своем сайте пишут, что у них все гарантировано доходит. Нашла один сайт, где пишут, что подали в суд. Буду ждать. А что еще остается!
Обращаюсь ко всем кто может помочь вернуть посылки, отправленные с фирмой Janzen - (40 килограмм, три посылки личных вещей)
Посылки отправлены в ИЮНЕ ПРОШЛОГО ГОДА (2009)!
Прошел год, но до сих пор ответ фирмы был - мы работаем над вопросом ареста посылок таможней России. Это все, что они отвечают в лучшем случае. А то и просто пишут - "мы отвечаем только на телефонные звонки". Радости от ответов не испытывала - только"Мы работаем над этим вопросом". Последнее время у них установлен телефон, на который НИКТО не отвечает. Они якобы соединяют с отделом рекламации, но можно ждать часами и слушать музыку - никто не ответит, да и связь через 20 минут обрывается!
Что делать? Обращаться в СУД? Можно ли обратиться в суд в Москве?
Помогите советом, пожалуйста! Я им писала, что они не разбогатеют на моих вещах. Это - дорогие мне ЛИЧНЫЕ вещи. Я хочу их получить! Каждый раз когда начинаю им звонить или писать испытываю нервный стресс, неделю восстанавливаюсь.
Отправляла много посылок, т.к. вернулась в Россию. Про почту почему-то на сайтах нашла не очень хорошие отзывы (в России потрошат). А про Jnzen - хорошие. Поэтому частично отправила почтой и частично Janzen.
На их сайт я каждый день захожу. С прошлого года вижу оптимистичный ответ (скопировала сегодня еще раз):
"Статус посылки: На пути в филиал
Дата: 31.07.2009 "
При этом они нагло пишут на сайте, что у них все доходит 100%
Какой ужас! Только сейчас заметила, что Ваши сообщения 2007 года! А я ничего этого не знала! Они и сейчас на своем сайте пишут, что у них все гарантировано доходит. Нашла один сайт, где пишут, что подали в суд. Буду ждать. А что еще остается!
Обращаюсь ко всем кто может помочь вернуть посылки, отправленные с фирмой Janzen - (40 килограмм, три посылки личных вещей)
Посылки отправлены в ИЮНЕ ПРОШЛОГО ГОДА (2009)!
Прошел год, но до сих пор ответ фирмы был - мы работаем над вопросом ареста посылок таможней России. Это все, что они отвечают в лучшем случае. А то и просто пишут - "мы отвечаем только на телефонные звонки". Радости от ответов не испытывала - только"Мы работаем над этим вопросом". Последнее время у них установлен телефон, на который НИКТО не отвечает. Они якобы соединяют с отделом рекламации, но можно ждать часами и слушать музыку - никто не ответит, да и связь через 20 минут обрывается!
Что делать? Обращаться в СУД? Можно ли обратиться в суд в Москве?
Помогите советом, пожалуйста! Я им писала, что они не разбогатеют на моих вещах. Это - дорогие мне ЛИЧНЫЕ вещи. Я хочу их получить! Каждый раз когда начинаю им звонить или писать испытываю нервный стресс, неделю восстанавливаюсь.