Решение проблемы по восстановлению интернет скорости ...

Главные вкладки

Решение проблемы по восстановлению интернет скорости ...

Такой вопрос , был подключен интернет от Belgacom скорость указанная (по тарифу) составляет (VDSL) 30 Mbs вход и 3Mbs выход , в общем этот тариф и был подключен , но , скорость не поднимается выше 11 Mbs , в Belgacom сказали что они нас в скорости не ограничивали , мол что-то у вас (на линии) или техник не так установил ...
В чём может быть проблема , техник вроде всё нормально сделал , я подозреваю что там где живём эта линия (VDSL) не пропускает больше 12 Mbs , и ничего не сделаешь уже (даже смена провайдера не поможет) но могу и ошибатся поэтому хотел узнать , может кто сталкивался с такой проблемой , и есть её решение ...
За любую помощь в этом вопросе заранее благодарен !

Аватар пользователя protao

все правильно ,если передающая станция находится далеко тут ничего не поделаешь

Но тут у соседей (незнаю откуда именно слевой или справой стороны , может сверху) тоже Belgacom была (открытая сеть) так у них была скорость та что надо ...

это нормально, фактическая (реальная) скорость всегда ниже заявленнои:)

да но не на втрое меньше , я понимаю если 15 Mbs (тариф) а доходит 12-13 ,ещё как-то можно понять , но когда должно быть 30 а на самом деле 11 , это развод уже ...

у меня была такая проблема, был дорогой абонемент,скорость была 30,потом перешёл на Фаворит и меня урезали до 15,я долга ругалса сними, но ничего несделали,через год примерно у меня пропал интернет,пришёл техник, заменил карту вдсл на улице и тепер у меня опять 30. думаю что надо чтобы техник пришёл проверил,только осторожно,если ничего несделает,будите платить за вызов,проверте какая скорость подключения в модеме, и где вы проверяете скорость ?

В модеме стоит ;
vdsl ; SHOWTIME
Download speed rate ; 12.040 Kbcs
Upload speed rate ; ot 553 do 0.955 Kbcs
ну вот как-то вот это выглядит в модеме , а тест скорости на speedtest.net провожу ...

Сколько в db у Вас показывает Downstream Training Margin в модеме? Величина зависит как от качества линии, так и от расстояния до коммутатора на центральном узле или до intermediary POP. А вообще все эти параметры, как их видит модем, можно посмотреть в нем самом подключившись к нему по telnet. Если Вы не знаете что такое telnet и вообще в этом не сильны, то не рекомендую это делать, т.к. подключение будет через admin account, который дает доступ ко всей конфигурации модема и, не обладая достаточными знаниями и осторожностью можно накосячить. Вот как это выглядит отсюда:

login: admin
Password: ********
[admin @ home]$ cat /etc/vdsl.stat

#Extended Port Status
#=================
#Bme: 1 Port: 1
1.Downstream line rate: [21628] kbps
24.Upstream line rate: [2860] kbps
2.Bearer0 Downstream payload rate: [0] kbps
3.Bearer1 Downstream payload rate: [16536] kbps
4.Bearer0 Upstream payload rate: [0] kbps
5.Bearer1 Upstream payload rate: [2056] kbps
6.Downstream attainable payload rate: [33676] kbps
7.Downstream attainable line rate: [42692] kbps
8.Downstream Training Margin(*10): [152] dB
9.Downstream Line Protection (Bearer1 Path)(*10): [40] DMT Symbols
10.Upstream Line Protection (Bearer1 Path)(*10): [10] DMT Symbols
13.Downstream delay: [144] ms (*10)
14.Upstream delay: [44] ms (*10)
15.Tx total power [-166] dbm(*10)
16.FE Tx total power [112] dbm(*10)
17.VDSL Estimated Loop Length : [1481] ft
18.G.Hs Estimated Near End Loop Length : [2693] ft
19.G.Hs Estimated Far End Loop Length :[1406] ft
20.Current framing mode: [16]
21.Bandplan Type...........: [2]
22.No. of Upstream Bands...: [34]
23.Line Type: [*******]

Расстояние до коммутатора указано в #18. Как видим #8 показывает Downstream Training Margin(*10): [152] dB, т.е. 15.2db, что в принципе многовато. По-этому и реальная скорость в данный момент составляет всего-лишь 16536kbps, хотя бывало и 21628kbps при Downstream Training Margin 12.6db. Где-то стало теряться около 3-х децибел на линии -- вот сейчас этим и занимаюсь -- выясняю. Ваша ситуация может быть подобной. Проверьте как следует проводку в жилище, а еще если возможно попробуйте подключить модем прямо на входе кабеля как можно ближе к распределительной коробке (через VDSL фильтр конечно). Удачи! Спрашивайте если что.

.50cal

Спасибо большое , я посмотрю что там и как , и отпишусь ...
Если честно то ничего из вашего общения по этому поводу я не понял , тут я тёмный лес )))) мы вобще недавно подключили инет , техник вроде всё как надо установил , но тут совет дали линию поменять , вот хотим в первую очередь это проверить , а там смотреть как дальше быть ...
п.с. вам известен такой сайт www.testlijn.be , там в общем адрес свой набрали и показывает , что либо ADSL 11 Mbs (up 740 kbs) и VDSL 12 Mbs (up 1Mbs) в общем типа больше этого не будет ((( насколько это всё достоверно ????

В дополнение , посмотрел сейчас сколько у меня db , в общем вот такую цифру там увидел 21.5 db что как я понял не мало ... где указано расстояние я найти не смог ...

Аватар пользователя Finesse

У меня стоит абонемент от Scarlet за 35, скорость dl 30, upl 4 (в теории). На практике через speedtest.net
dl - 8+
upl - 1.6
Но ладно бы если только это, так если начинаешь качать, бывает что инет падает. Я в своё время как-то этим заморачивался, типа чезанах. Но вся шняга в том, что у белгакома самые дешевые модемы с wifi. А вообще в Бельгии самый дорогой и самый санный интернет.

Да при таком равенстве по скорости могли тот же Edpnet за 25 евро (12 Mbs) подключить , причём у них безлимитка (тогда как у нас ограничение в 150 GB) ... А если модем (на более мощный) поменять решит проблему?

Несогласен. Дорогой может быть, но скорость и надежность у Belgacom неплохая, а у VOO, например, реальная скорость 50Mbs без лимита, но, естесственно, кабель телевизионный нужен для последнего...

0.50cal

Да и цена у VOO на безлимитку (55 евро) я вам скажу не маленькая , во всяком случае нам (пока) не по карману ...

Аватар пользователя bakcik

А вообще в Бельгии самый дорогой и самый санный интернет. согласен! И, что делать?

Привет,

Если у Вас нестарая прошивка в BBOX2 и все впорядке с проводкой и телефонным кабелем и есть стационарный телефонный номер то:

1. Набираете 0800 22 424
2. Выбираете язык и следуете инструкциям
3. Отключаете BBOX2 от электричества и ждете минут 5
4. Снова все включаете и проверяете

За это время Belgacom автоматически протестирует Вашу линию и включит максимальную скорость возможную на Вашей линии. Максимальная скорость, естесственно, зависит от расстояния до центрального узла, но также от качества проводки и соединения во всех распределительных коробках между Вашим BBOX2 и центральным узлом. Пробовать можно сколько угодно раз.

.50cal

всё вроде в порядке только вот стационарного телефонного номера у нас нет ... эта линия платная , ну куда звонить нужно ?

Нет, не платная... 0800... -- toll free. Но, т.к у Вас стационарного номера нет Вам это, к сожаленую, не пригодится. 0800 22 424 -- это автоматическая система в Belgacom, там операторов нет. Ей же нужно знать какую линию тестировать, и она это определяет по Вашему стационарному номеру (если есть). Так что Вам прямая дорога в службу поддержки.

Еще кстати... если у Вас в Вашем жилище есть телефонные розетки, помимо той, в которую включен BBOX2, и Вы в них включаете обычный телефон, то последний надо обязательно включать через VDSL фильтр тоже. Т.е. в каждой розетке, в которую что-нибудь включено, должен быть VDSL фильтр. Если в розетку ничего не включено, то фильтр не нужен естесственно. :-).

.50cal

У нас тоже самое было, пришел техник и поменял линию. Оказывается в нашем районе нужно подключаться к линиям 1. 5 .6 . 7 .10 .11, а нас подключили при замене модема к линии 3. У нас Теленет. Теперь все ок. И еще сказал, если хотите наибольшую скорость при закачивании, то отключайте Ви ФИ и подключайтесь через кабель. Удачи!

Вот это интересно , надо б попробовать с заменой линии , может поможет ... а напрямую я подключал , что wifi что так в принципе одно и тоже ...

Аватар пользователя eeklo

Максимальная скорость, естесственно, зависит от расстояния до центрального узла,

Абсолютная глупость. От расстояния зависит только пинг. Я ради интереса проверял скорость и соединялся с сервером в Н.Зеландии. Пинг 391(!!!), а скорость 28,65 мб/с (максимальная 30 мб/с).

При всем уважении -- не глупость. Каждая линия передачи вносит затухание, и телефонная линия между центральным узлом и модемом не исключение. Т.к. сигнал ADSL/VDSL передается на гораздо более высокой частоте (чем обычный голос) качество и длина линии передачи оказывает значительное влияние на максимально достижимую скорость, а по-простому говоря, на количество 4312.5 Гц-вых базовых каналов, которые получиться впихнуть в доступный частотный диапазон. С ростом частоты передаваемого сигнала растут и потери, по-этому чем больше длина несогласованной линии передачи тем выше потери/затухание и, соответственно меньше колличество базовых каналов т.е максимально достижимая скорость на послендей миле, т.е. между пользователем и оконечным оборудованием Belgacom. То, что Вы написали про ping -- правильно, но это не имеет отношения к максимальной скорости достижимой на линии передачи между пользователем и Belgacom, а имеет отношение к конфигурации сетевого обородувания Belgacom и доступной емкости каналов между узлами сети. Извиняюсь если слишком технически написал. Можно, конечно, и с формулами и про телеграфные уравнения поговорить, но, думаю, это никому не интересно.

.50cal

Уважаемый -- бред что? Максимальный достижимый bandwidth лимитирован последней милeй, т.е. Вашей медью. У провайдера может быть любой огромный bandwidth (в принципе и каналов-то как таковых сейчас нет, т.к. все провайдеры покдлючаются к MPLS cloud), а максимально что будет у Вас это то, что Вам даст последняя миля. Законы физики-с...никуда не деться.

Если отвечали eeklo, тогда понятно. Please disregard.

.50cal

Аватар пользователя protao

надо еще и учесть что в месте с полезная информация при передаче по ADSL клиент получает и служебную информацию,значит в реале результаты скорости будут куда скромнее ,обычно это примерно 80-86% от заявленной провайдером.

Так и есть.

.50cal

Разобрались в чем дело?
Либо линия, либо ваш комп бот (с вирусами).

Vot eto "bistrij" internet. Koshmar.:(
http://speedtest.net/result/2442040429.png