Привет. Заказали 5 месяцев назад, 2 шкафа и 2 тумбочки в этом магазине http://ww…

Главные вкладки

Привет. Заказали 5 месяцев назад, 2 шкафа и 2 тумбочки в этом магазине http://www.rossinimeubel.com/ .
Сегодня привезли, и не посмотрев что написано на коробках, заплатил вторую часть платежа. При распаковке мебели, оказалось что это совсем другие шкафы, кроме этого, они даже не привезли 2 тумбочки. На чеке указаны именно те модели, которые заказывали, а так же то, что я заплатил за доставку именно того что заказывал, но на коробках с мебелью написана другая модель. Ясно что есть и моя вина, что я не посмотрел что привезли, но ведь и вина магазина в том, что они привезли не то, что написано в чеке. На звонки не отвечают, хотя работают до 19:00.
Справедливо ли будет требовать возврат полного платежа? Что делать в этой ситуации?

Возврат платежа требовать нельзя . Сначала позвоните. Потом Напишите письмо, дайте срок, чтобы вам привезли то, что вы заказывали.

Пришлось съездить в магазин, продавщица сказала что в пятницу вернут деньги. Но сказала, что сначала поговорит с директором. В любом случае уже позвонил в юридическую контору, и на пятницу назначили консультацию.

надо выпить....срочно.....ибо без поллитра пост нестора понять не могу

при при покупках на расстоянии (онлайн) у консумента есть срок 14 дней
чтобы отказаться и передумать даже после полной оплаты и доставки.

Отсчёт начинается со дня доставки продукта. Срок увеличивается до 3х
месяцев если продавец не составил договор купли продажи и не передал
его покупателю: онлайн, через почту, из рук в руки ( с подписью) и.т.д.

ЕСли доставка производилась в выходные дни то отсчёт начинается с
понедельника.