Может кто-то сказать, куда исчезают ГбайтЫ интернета? Уже все перепробовали и па…

Primary tabs

SheryS's picture

Может кто-то сказать, куда исчезают ГбайтЫ интернета? Уже все перепробовали и пароли меняли,и отключали по очереди все приборы. За месяц ушло 1750Гб! Раньше 250-300. Мы никогда не обращали внимание и не следили за использованием интернета,но когда "Скарлет" отключил инет,заинтересовались. Есть какие-то идеи? Буду благодарна за любые советы(по делу,конечно)

SheryS's picture

Скарлет не даёт безлимитку, хотя мы считали, что у нас не лимитировано.Менять провайдера?

SheryS's picture

9 лет не было претензий

protao's picture

ваш трафик это upload и download вместе взятый ... к примеру если используете торрент , скачали фильм оставили его на раздаче ,фильм сейчас в тренде , канал для раздачи широкий , раздача идет постоянно ... точно сказать куда что ушло , нужно смотреть на месте , в личном кабинете провайдера как правило есть детализация ...

SheryS's picture

Я все торренты удаляю и на раздаче ничего нет

IGATE's picture

Для начала можно скачать какой либо сканер IP, например "Advanced IP Scanner".
Он Вам покажет все устройства в домашней сети,буквально все включая смартфоны.
Посмотрите нет-ли "чужих",возможно кто-то из продвинутых соседей из числа студентов прицепился к Вашему WiFi. Если увидите чужие устройства то поменяйте пароль WiFi сети.
Если не будет чужих то скачайте какой-либо Снифер, например SmartSniff,запустите его на одном из компьютеров и он покажет опять- же все устройства в сети и что важно покажет весь ваш трафик с каждого устройства по портам,т.е. Вы увидите куда,с какого устройства,по каким портам и какой объём Вашего трафика "улетает" :))

SheryS's picture

IGATE,интересное предложение.....попробую осуществить! С 7.30 не было дома НИКОГО. Выключила ВСЕ!
WI-FI,вес приборы интернето-сосущие..итог;- 100 Гб.....это просто мистика!

IGATE's picture

Ещё раз! Гигабиты это скорость! Гигабайты это объём(количество). Куда Вы смотрите? На количество отправленных/полученных данных или на скорость подключения?

Гигаби́т — (Гб/Gibit) — единица измерения количества двоичной информации. Используется при оценке скорости передачи информации в цифровых сетях.

Гигабайт (обозначение ГиБ/GiB) — кратная единица измерения количества информации.

IGATE's picture

Гигаби́т — (Гб/Gibit) — единица измерения количества двоичной информации. Используется при оценке скорости передачи информации в цифровых сетях

Выключила ВСЕ!
Не нужно все. Нужно роутер из розетки. И если будет опять -100Гб предъявлять претензии провайдеру. Это у них утечки или некорректный подсчет трафика.

WI-FI
В смысле - точку доступа Wi-Fi в роутере? Или таки сам роутер?

P.S. Мне кажется, вы просто не понимаете, что и зачем делаете и как это работает. Обратитесь к специалисту. Лечить зубы по Инету, так себе идея.

интересное предложение.....попробую осуществить!
Хм... Не очень. И осуществите вряд ли...

SheryS's picture

Конечно, я не понимаю, а делает специалист, собственный айтишник- сын. Он бьется уже четыре дня. Знаю, что он в компе отключал вай-фай. Роутор точно не отключали. У нас два модема ... на каждом этаже по модему. Попробуем ещё ваши предложения

IGATE's picture

Я не буду оценивать квалификацию Вашего собственного айтишника :)
Но поверьте что эту проблему может решить обычный продвинутый юзер за 15 минут ;)

SheryS's picture

И всё-таки не Гигабиты

Я не претендую на специалиста, я -продвинутый « чайник»

собственный айтишник- сын.
Айтишник (ненавижу этот термин, сейчас любой эникейщик себя айтишником мнит) у вас, скорее всего, сосед. )

Но поверьте что эту проблему может решить обычный продвинутый юзер за 15 минут ;)
Смены паролей может быть недостаточно. С таким-то соседом.

IGATE's picture

Я имел в виду время на поиск проблемы. Ну а соседи разные бывают,тут я согласен :))
Поэтому и методы по устранению проблемы могут очень усложняться :))

SheryS's picture

Все! пошла оценка! Программист лучше?Мне как-то без разницы ,как люди себя называют. Лишь бы результат был .

может решить обычный продвинутый юзер за 15 минут ;)

Сомневаюсь.

Все! пошла оценка! Программист лучше?Мне как-то без разницы ,как люди себя называют. Лишь бы результат был .

Так и шо, был?

SheryS's picture

Пока нет, не все так просто . Тот , кто говорит, что решит проблему за 15 минут, реально дилетант . Даже не хочу объяснять, как все происходит ? И далеко не 15 минут

protao's picture

Пока нет, не все так просто .

товарищ выше вам предложил один из способов , последовательность и исполнение может быть разным .....я бы сделал по другому .
если в личном кабинете провайдера нет детализации расхода трафика , звоните в суппорт , что они скажут ....

зайдите в настройки своего модема 192.168.1.1

здесь будут видны все ваши устройства которые подключены на прямую к модему ,проводом или WiFI , исключая те что подключены к вашему вероятнее всего второму рутеру , проверили список , таким же способом проверили список устройств на втором свичрутере , поменять пароль доступа и протокол шифрования для WiFi .. на проверку трафика на всех устройствах с помощью программ проверяющих трафик разумеется нужно больше чем 15 минут , товарищ выше имел в виду что на настройку установку программ хватит 15 минут ...

а так , писать можно месяцами , не зная что уже было сделано , не видя ни одного скриншота и так далее

SheryS's picture

Браво, protao! Мы отключали по очереди все наши устройства, записывали показания, поменяли все пароли( через два часа утечка продолжалась), на проверку трафика каждого устройства ушло уже не 15 минут, а 7 дней. Была сегодня у провайдера. Предложили отключить картину... отключила, мучаемся , уже 17 Гб ушло за 4 часа , хотя никого дома не было . В суппорт не звонили, устали , честно говоря. Скорее всего будем менять провайдера .

Прочитал ваш комментарий и решил у себя посмотреть. А там имя и пароль просят. А где брать?

Про имя и пароль.

Эта штука, наверное, называется модем :) У нас на стенке висит небольшой блок, на котором еще значки разные мигают. На одной из его боковых сторон есть маленькая табличка. Надеюсь, это оно :)

Сверху написано: user data
Потоми 2 строчки с WiFi 2.4; WiFi 5.0
Затем: Wreless Key: ......................
Последняя: User password: .....................

Точно, спасибо!

Правда, что там внутри - не стал разбираться, вроде криминала нет, и хорошо

Мы отключали по очереди все наши устройства, записывали показания, поменяли все пароли( через два часа утечка продолжалась), на проверку трафика каждого устройства ушло уже не 15 минут, а 7 дней. Была сегодня у провайдера. Предложили отключить картину... отключила, мучаемся , уже 17 Гб ушло за 4 часа , хотя никого дома не было .

Ну если все настолько плохо, могу только посоветовать вручную "вбить" в роутеры белый список Mac-адресов ваших устройств.
P.S. Сын должен знать что это, и как это сделать. )

SheryS's picture

Ок, совет принят. Кстати, вспомнила , что с суппортом я тоже связывалась