к кому или куда можно обратиться, чтоб помог пересчитать фактуры на свет и на газ?
Submitted by Atlanta on
Подскажите, пожилуйста, к кому или куда можно обратиться, чтоб помог пересчитать фактуры на свет и на газ. Электрабель пересчитывать не хочет, а фактуры нам приходят на звездные суммы. Заранее благодарна.
напишите ваше мнение медиатору/омбудсмену
http://www.ombudsman.be/dienstenFR.aspx
Вам пришлют детальные расчёты
А когда вообще этот перерасчет происходит?
Снимаю дом уже 14 месяцев, и каждый мецяц фиксированная сумма в 127 евро приходит(газ+свет)
Представитель электробеля приходил, на счетчик смотрел. Я так думал какой-то перерасчет пришлют, но ничего пока нет.
gambrinus, скоро придет, ждите в этом месяце
А вообще залогиньтесь на их сайт, может, годовая фактура там уже есть.
Atlanta, я тоже немного смущена суммой, кот-ю должна платить. Как думаете 300 евро в месяц (так получилось в среднем) за большой дом (хотя и 2 спальни) это адекватно, или сомнительно? Отопление, плита - газ.
У нас примерно получается 200 евро в месяц на протяжении всего года за 2 спальни, что меня собственно и смущает. Когда начали персчитывать фактуры, оказалось, что например, если вы израсходовали газ на 100 евро, то еще примерно точно такую же сумму надо уплатить за : доставку газа, за установку счетчика, за получение газа, налог и т.д. и т.п. - словом, за всякую "хрень", простите. Итого: 200 евро. Плюс, они прислали как-то письмо, что цены подешевели, а по фактурам получается, что поднялись. Одним словом, пудрят мозги как хотят. Отсюда вопрос: как тогда экономить?
Хорошии вопрос мне тоже интересно мне на белгаком , в месяц больше 200€ присылают блин , уже 3тии год не соберусь проверить что за счета такие, хотя плачу исправно
Alex@es , "Белгаком", по-моему, проще простого проверить. Телефон + Интернет, в чем сложность?
У "Электрабеля" в годовой фактуре есть показатели индикаторов до и после, нашла сейчас. Так что на первый взгляд, все верно
Электрабель пересчитывать не хочет, а фактуры нам приходят на звездные суммы.
Зимой звонила в Электрабель для изменения месячной платы за электричество. "Разговор вела" исключительно с автоответчиком, в конце было предножено ввести цифру(новую месячную плату.)Следующая фактура пришла обновленной. Попробуйте. Правда, я сумму фактуры увеличивала, а не уменьшала.