Возможен ли возврат продавцу кольца с бриллиантами?

Аватар пользователя Alyona_K

Купили сегодня кольцо в одной из привокзальных антверпенских лавок. Симпатичное, с тремя камнями. В процессе примерки дома кольцо упало на пол, моментально вылетел камень, хотя продавец (на то и продавец) клялся и божился, что такой тип вставки гораздо надежнее обычного закрепления, короче, продал нам..
Камень нашли, чек и гарантия есть.
Вопрос: можно ли вернуть продавцу сие изделие и вернуть деньги? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Эмоции от покупки уже далеки от приятных и радужных... хочется от кольца избавиться. Буду благодарна за совет.

ah uje eti evrei, cheloveka obmanut i ne morgnut. I vi ne pervaya. Znaete oni snachala skajut vam:" oi tipa, mi kol'co ispravim, vstavim kamushek", no vi ne soglashaytes'. Voobshe zolotie izdeliya, ne podlejat vozvraty, nu rto v xoroshix uvelirnix bel'giiskix magazinax, no tam gde vi kupili-real'no. Prosto bud'te naporistoi, i luchshe s mujikom poehat'n togda oni otdayt, no tol'ko ne medlite, srazu nado, ne otkladivaya ehat'. V xytshem sluchai, vi mojete vibrat' drugoe izdelie.

Точно! Выбрать другое кольцо и ... тоже бросить его на пол. Кольца с бриллиантами всегда надо проверять на прочность таким способом:)

А потом ругать евреев, которые почему-то не хотят деньги возвращать:)

Аватар пользователя Gofman

"Ах уж эти евреи..." называются армяне,а евреи торгуют несколько в другом месте.Считаете,что при обмане "глазом не моргают" только евреи?

Аватар пользователя EMMERDEUSE

Мне не вернули(такая же ситуация была, только без бриликов), быстренько присобачили камень обратно, и с тех пор он на месте(уже больше трёх лет). Деньги попавшие в их руки можно будет забрать только когда они будут под общим наркозом.

Деньги скорее всего вам не вернут,но должны отремонтировать ваше украшение.У меня отремонтировали,но об возврате денег даже речь не шла:(

Если магазин нормальный, то камень вставят обратно, извинятся...Лучше не говорите, что кольцо упало.

Аватар пользователя Brussels10

а вот у меня не падало, а бриллиантик выскочил и всё тут. камешек нашла случайно... а так бы, если бы не зоркий глаз, не нашла бы вообще))
купила там же, где и вы. но не возвращала колечко, а вставила в ювелирном его назад и всё окидоки :)

должны отремонтировать бесплатно, при этом напоить Вас чаем с пряниками и подарить какую-нибудь безделушку за моральный ущерб. мой муж имеет прямое отношение к ювелирной кухне, так что информация из первых рук. удачи Вам!

а у меня несколько другой вопрос, извиняюсь что использую тему- сколько сейчас приблизительно стоит 1 г сдать золотые советские еще украшения 583 пробы, понимаю что металлолом

583 проба советского золота это 14 карат и у ювелира вам дадут максимум 10 евро за 1 грамм золота, а камни вынут и отдадут вам обратно

Был тут любитель, что покупал лом золота...
А так, покупают за грам за 15-20 евро...Как дело дойдет до продажи, уточните "честную" цену, и зная ее обойдите несколько мест.

А в принципе возможен (в соответствии с законом) возврат ювелирных изделий, и получения денег обратно...?

Все зависит от exchange policy компании. У каждого магазина свои и со своими нюансами. В принципе правила, сроки и условия возврата должны быть написаны на товарном чеке. Обычно у коварных ювелиров товары возврату не подлежат.

Спасибо, а закон что говорит..?

Аватар пользователя bil geits

У каждого магазина по своему.Мы покупали в Антверпене жене кольцо с бриликом,правда у бельчиков .И через какоето время уже не помню брилик потерялся .Мы как у нас принято пришли в магазин и хотели уже по привычке по скандалить .Но продавец вежливо нам сказала ,что кольцо на гарантии и без проблем поставят новое .Мы ждали дето до 2 нидель и забрали з брюлеком .А через некоторое время старый брюлик дома нашолся .

адресок не скинете того магазина?

Аватар пользователя Alyona_K

В общем, отвезла сегодня кольцо в починку. Камень вставили обратно без проблем, кофе не предложили (как при покупке), пряников тоже))). Сначала камушек выпавший не заметили (в бумажке он был завернут) и были готовы вставить новый без разговоров, но я сказала, что камень нашли и он с собой, так что вставили "старый". Эх, чесссната...
Спасибо всем за ответы.

У меня тоже выпал камень. Я его не нашла. В магазине заменили.
Не прошло и недели, выпал другой камень. Опять не нашла. Приехала с намериением кольцо сдать. Сколько же можно ездить! И ведь каждый раз расстройства. Они на отрез отказались отдавать деньги. Договорились, что они мне изготовят точно такое же кольцо в обмен на старое. Тьфу-тьфу-тьфу не выпадают теперь камушки. Но я зареклась что-либо покупать в этих лавочках на вокзале.

Аватар пользователя Gofman

Верное решение.Есть фабрика-производитель,сертификат,договор с гарантией,который они дают и отвечают за то,что продали.

10 евро:-) Я за 10 евро сам у вас куплю...

настоящие диаманты из качественного изделия не выпадают,а вот американские,поддельные или более известное название цирконий вылетаю быстро,
диаманты разные бываю как и лавошники возле централ стациона,на опыте многих покупателей знаю,которые потом приходят и просят меня обратиться
к моим знакомым,и что же в результате мы выясняем? нам втюкивают эти крестики и колечки кричя и обещая настоящие диаманты,а продают цирконий,
вы же не ходите с лупой,бумажкои и люминисцентной лампой за кольцами?мой вам совет - и выгоднее и в качестве увереннее, отдельно камень покупать с сертификатом или без ,но через хорошие руки и вставлять в изделие,

Народ не ругайте евреев-армян.У них такая лажа с камнями везде.C TolleT произошла таже фигня через 4месяца.Кольцо не ронялось.Теперь посещаем ювелирные магазины на исторической родине.Устраивает все-и цена и качество.Здесь нет ни первого ни второго.Проверено тремя попытками.

Аватар пользователя berlingoSS