Магазин Фнак. Купили в этом магазине комп (portable). Работает как положено но в…

Магазин Фнак. Купили в этом магазине комп (portable). Работает как положено но вот появились мнения что брать надо было подороже. Памяти на твердом диске маловато. Купили в четверг.Можно ли обменять его в этом Фнаке на более качественный. Само собой комп проверяли то есть распаковали. Впервые в Бельгии купили что то дорогое и вот на тебе ( -а в ФРГ меняют и причину не спрашивают).

Имелся в виду лъежский филиал этого Фи-нака. Жена ездила пробовала убедить обменять на более дорогой...Сначала отказывались напирая на то что перепакованный товар перепродать им будет сложно...А вот потом когда она сказала что вы обещали что в компе 32 гигабайта на ssd а видны лишь 21,1 она вообше отказались продолжать беседу сказав что после нажатия пусковой кнопки прибор ВООБЩЕ обмену не подлежит...Могут правда взять на гар. ремонт.

Аватар пользователя protao

32 гигабайта на ssd а видны лишь 21,1

тут то как раз обмана нет, это обычное дело , физически стоит SSD 32Гб но доступно для использование меньше , все остальное используестя системой так сказать для технических нужд , так на всех устройствах .

Имелся в виду лъежский филиал этого Фи-нака. Жена ездила пробовала убедить обменять на более дорогой...Сначала отказывались напирая на то что перепакованный товар перепродать им будет сложно...А вот потом когда она сказала что вы обещали что в компе 32 гигабайта на ssd а видны лишь 21,1 она вообше отказались продолжать беседу сказав что после нажатия пусковой кнопки прибор ВООБЩЕ обмену не подлежит...Могут правда взять на гар. ремонт.
Похоже мне надо ещё радоваться что нормально работает.Только вот как мне его потом если что перепродать если те 32 гигабайта не видны...И данные его -спецификация -лишь на сайте.

Аватар пользователя protao

как мне его потом если что перепродать если те 32 гигабайта не видны

так и продавать , с 32 Gb SSD

Может быть вам повезет, ну я с другом ходил в такой магазин чтоб поменять настольный комп , персональный, не поменяли, такой скандал устроили вся охрана собралась, и полицию вызвали, одним словом не поменяли. А вам удачи

Купите лучше тирабайт диск за 60 евро.

Мы короче пролетели... Сыну своему когда подрастёт дам родительский совет - прежде чем покупать в Валлонии сто то дороже 50 евро помогая ее экономике -спроси при 3 свидетелях примут ли обратно если дома пожалеешь о покупке.
В ФРГ без проблем было вот я и потерял бдительность...

Да не пролетели вы не переживайте, я сам программист, если вам данные и характеристика самого компа устраивает , просто купите жесткий диск и все. Потом купите рам , по любому есть в компе слот для установки рам. RAM ЭТО ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ

Аватар пользователя protao

Мы короче пролетели...

что сказали ?

Аватар пользователя almor

Скорее всего, связано с лицензионным софтом, который не подлежит обмену/возврату.
В MediaMarkt, по крайней мере, именно это указывают

Аватар пользователя protao

Скорее всего, связано с лицензионным софтом, который не подлежит обмену/возврату.

это если в чеке пробит софт :-) который и правду не подлежит ,а так это простое отговорка

Обычно во Фнаке меняли всегда без проблем,этим мне этот магазин и нравился, странная история

Меняют, если неисправно!
Когда новую вещь взяли, раскрыли (даже попользовались) потом несут обратно - не меняют!

Аватар пользователя ВБР

А как узнать, что неисправно, даже не открыв коробку :) ?

Аватар пользователя Шанталь

Стандартный срок для обмена товара - 14 дней со дня покупки, НО (!) каждый магазин имеет свои "тараканы". Со списком товара, который не подлежит возврату/обмену, можно ознакомиться в разделе Conditions de vente - (Droit de rétractation или Conditions d'échange), если поискать на сайте продавца.
У того же Media Markt достаточно обширный список товара, который Вам не обменяют. Vanden Borre в этом плане попроще. Короче, в каждой конторе свои правила. Вот я лично взяла за правило начинать покупку с вопроса "Как работает гарантия, если вдруг...?". А то потом начинается вторая часть Марлезонского балета, мною же и оплаченная...

Аватар пользователя Фати Шах

и почему я не лю Vanden Borre?

Одно дело обмен по гарантии, а другое дело - не понравилось, хочу другое, поменяйте мне с доплатой на что-то помощнее.

Аватар пользователя Шанталь

и почему я не лю Vanden Borre?

У них бедненький выбор товара, особенно это касается новинок. Чисто так, купить базовые модели для seconde résidence или студенту...Последний раз я в этом магазине пылесос покупала (через интернет) cпециально для мужа..."редкое пользование" и "очень редкое пользование"... Мужикам нельзя дорогой пылесос доверять.

Аватар пользователя almor

>>Мужикам нельзя дорогой пылесос доверять.

Я Вас умоляю...

Аватар пользователя Шанталь

Я Вас умоляю...

О чём?
Ну, ладно, в качестве исключения...я Вам, almor, так и быть, уж доверю свой пылесос...Адрес и объем работ скину в личку...

Аватар пользователя almor

>>>О чём?

Не грести всех под одну гребёнку.

>>Адрес и объем работ скину в личку...

Вы не поинтересовались ни ценой на мои услуги, ни условиями, да и к тому же мой график на эти виды работ расписан на многие года вперед.
Поэтому вынужден отказться

Это в Vanden Borre то проще???? Это самый пакостный магазин.Там ещё 20 лет ничего не принимали назад и даже не обменивали, а только брали "в ремонт" и то только 2 раза, а потом, твои проблемы.
Так что обходите Vanden Borre десятой дорогой!!!!

Аватар пользователя Фати Шах

люблю Шанталь, но Вы правы. По моему опыту, у Borrи клиент всегда неправ.

Аватар пользователя berlingoSS

Я единственный довольный клиент Ванденборре? Когда я покупала сушилку,стиралку,холодильник,то в Медиамаркте этих моделей не было,вернее холодильника и сушилки не было,стиралка была,но на 15 евро дороже,фигня,но всё же... И доставка быстрая,забирают всё сами. Мне нра уже много лет.

berlingoSS в вс, 27/09/2015 - 12:17

Я единственный довольный клиент Ванденборре? Когда я покупала сушилку,стиралку,холодильник,то в Медиамаркте этих моделей не было,вернее холодильника и сушилки не было,стиралка была,но на 15 евро дороже,фигня,но всё же... И доставка быстрая,забирают всё сами. Мне нра уже много лет.

не единственный довольный клиент :)

Аватар пользователя Шанталь
Я единственный довольный клиент Ванденборре?

Нет, berlingoSS, Вы не одна! Мне тоже повезло абсолютно со всеми приобретениями в магазине Vanden Borre. Но я специально написАла "повезло", потому что в каждом магазине можно отхватить такой товар и сервис, что долго потом икаццо будет. Нет идеальных людей и магазинов идеальных тоже нет...

Один раз мастера из Vanden Borre устанавливали плиту, которая по размерам не совсем подходила к столешнице. Так они притащили инструменты, отпилили лишнее...По условиям магазина с меня нужно было взять дополнительную сумму за подгонку этой ниши. Но мужики всё быстро и классно сделали, проверили, показали, рассказали… Денег не взяли, что меня удивило?! Ну нет у меня пока причин обижаться на этот магазин.

Девочки, я тоже никогда не имела проблем с ними. Так что нас трое, можно сообразить на троих)))))).

Аватар пользователя berlingoSS

Так что нас трое, можно сообразить на троих)))))

Место и время встречи? :)

Аватар пользователя Шанталь

Так что нас трое, можно сообразить на троих

На троих не получится. Linaa в соседней теме первая выдвинула конструктивное предложение. Нужно у неё спросить, что у неё есть из Vanden Borre? Наш она человек или как?

Аватар пользователя Ir

меня тоже добровольный и довольный клиент vandenborre.
я правда ничего не обменивала и не сдавада потому что передумала.
а чинили по гарантии, это было, без вопросов.

Аватар пользователя ВБР

я правда ничего не обменивала и не сдавада потому что передумала.
Может быть, именно поэтому Вы и остались довольны :) ?
Вам же ничего от них и не надо было...

Аватар пользователя Ir

Надо было чинить или менять по гарантии - чинили и меняли.
А так я не капризная, менять потому что памяти в компе оказалось недостаточно, или вруг цвет разонравился, нет не приходилось.

Аватар пользователя ВБР

Надо было чинить или менять по гарантии - чинили и меняли.
Ну, не хватало еще, чтобы магазин от гарантии открещивался :).

так чинить по гарантии -это одно...А менять товар уже распакованный но не требующий гар.ремонта-это нечто совсем другое...

у меня в ванденборе всё всегда было хорошо-если проблемы, то быстро чинили или меняли, если долго было чинить