Редакция Что делать с неадекватностью в Посольстве Бельгии в Москве? Я создаю новую тему… от пт, 20/12/2013 - 11:27

Что делать с неадекватностью в Посольстве Бельгии в Москве?
Я создаю новую тему, т.к актуальной информации за последние год - полтора на форуме я не увидела.

Моя ситуация - Посольство работает на отъебись. У меня уже месяц дело на рассмотрении в Брюссели. Как только оно пришло - 18.11 они запросили дополнительный документ из Москвы (интервью). Спустя две недели 03.12 - интервью было проведено и как мне сказано " Бельгии нужно срочно, просили отправить Электронной почтой".
Спустя две недели, когда эмэйл (это не дипломатическая почта) - не дошел, я позвонила в Посольство, они сказали "дада, мы отправили снова, на несколько адресов и получили подтверждения получения".

Сегодня, 20.12, после уже месяца всей это канители, мой молодой человек не только дозвонился в Брюссель, но и ему наконец-то дали поговорить с человеком, который занимается нашим делом. На что был ответ:
"Из Москвы прислали вообще не интервью, а листик, в котором указаны документы которые я подала." Который ему вообще не нужен, ибо документы у него на столе.

Объясню мое недоверие - буквально в начале месяца девушка, с этого же форума получала визу. Посольство тоже сказало принести дополнительные документы (который запросили в Брюссели), один из которых в принципе не существует в природе. После 3-4 дней звонков, выяснений, как так - оказалось, Посольство просто сделало неправильный перевод документа, который пришел из МИДа. И только из-за того, что девушка не переставала им звонить - они все таки нашли свою ошибку.

Как же так? И как с этим бороться?
Спасибо.