Посылку из Штатов растаможить?

День добрый,

подскажите плз, купил на ebay "читалку", отослали USPS (советов, как лучше было сделать, плз не надо, т.к. я уже в курсе). По трекеру она с 20 числа на таможне.

Как мне сказали - должно прийти письмо из конторы, которая при таможне и после уплаты налогов, посылка придёт. Письма пока нет, а через 15 дней надо уезжать.

Знает ли кто название этой конторы, телефон и как вообще на них пограмотнее наехать, что бы оформили побыстрее?

Спасибо!