Гарантийная служба по
Опубликовано в пользователем Timur777
Уважаемые форумчане,
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 1597 просмотров
Уважаемые форумчане,
Нужно быть ....что б сдавать в ремонт свои мобилки всяким неразбирающимся BASE! Для этого есть толковые и недорогие специалисты из бывшего СССР.
А вообще лучше использовать мобилку до 100 евро....при поломке не жалко и новый купить
Уважаемый Тимур, если телефон находится на гарантии,то они 1-просто обязаны его делать за их счет, и не нужно им платить за это,а тем более iphone. У меня в распоряжении не первый телефон этой марки,так вот iphone ни когда не ремонтирует свои аппараты, все сломанные телефоны отправляются на фабрику,после проверки вам возвращают новый телефон.Хочу заметить новый, но без коробки и всего остального,так как все аксессуары остаются у вас от вашего старого телефона. Я вас уверяю это не чей то подержанный телефон.
И не вздумайте отдавать гарантийный телефон на ремонт умникам из бывшего СССР! Отнесите обратно в магазин и ждите 2 недели,после этого получите новый.
Спасибо Влад за ваш ответ
Я вот копался в интернете и нашел интересную статью ,теперь многое становиться понятным
ссылка на сайт
http://iphoneland.com.ua/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/%D0%BD%D0%B0...
На Apple подали в суд за гарантийные условия на iPhone.
Как мы уже писали, вчера компания Apple немного хитрит с гарантией на свои устройства. И вот теперь нам стало о первом прецеденте.
Как заявляет одна жительница США, датчика влаги установленный в iPhone изначально насторенны на ложное срабатывание. Что даёт возможность компании отказываться от гарантийной замены аппарата или ремонта.
Жительница Сан-Франциско Шарлен Гэллион (Charlene Gallion) обвиняет компанию в мошенничестве и обмане своих клиентов. Он считает, что из за таких датчиков влаги в cвоих аппаратах, Apple отказывается от своих обязанностей гарантийного обслуживания.
У самой Шарлен Гэллион, есть два iPhone. Которая к сожалению оба сломались. Но когда она посетила сервисный центр Apple, ей было отказано в бесплатном гарантийном ремонте. Сотрудники сервиса сказали, что всему винной стала вода которая якобы попала в оба телефона. На это четко указывали датчики.
Владелица телефонов более чем уверенна что влага ну ни как не могла стать причинной неисправности, она тщательно смотрела за своими аппаратами, и не разу не допустила чтобы вода каким то образом попала в телефоны. В прошлый четверг женщина решила направить свой иск в окружной суд Северной Калифорнии. Шарлен заявила что Apple намеренно устанавливает такие датчики, что .снять с себя гарантийные обязательства, пишет руформатор.
Датчики влаги Apple начала устанавливать в свои девайсы в 2006 году. Первыми они появились в плеерах iPod.
Получается они заранее программируют свои телефоны на то ,чтобы в будущем не иметь никакой ответственности , что мне кажется правдоподобным
Я очень часто сталкивался в этой напастью кнопка Home. почти все жалуются на эту кнопку , то срабатывает ,то не срабатывает, иногда одно нажатие срабатывает как два, а порой два три нажатия не срабатывают
Vpolne soglasna, mesjats nazad toje poletel telefon, po polnoi garantii otpravili na fabriku i ustanovili hto v telefon popala vlaga i pohenit' ego ne vozmojno i htobu zabrat' obratno nujno zaplatit' 40 evro, t.k. vina v polomke moja i peresulohnuje rashodu kak i remont garantii ne podlejit... Jalobu otklonili, za niemeniem dokazatel'stv s moei storonu o tom hto voda ne mogla proniknut' v telefon i pokazaniem shetshika iphone o nalihii vlagi, v obshem obman i polnoe bespravije klientov....... poprobuju eshe poborot'sja hotja hansov uvu net i voobshe zashita prav pokupatelei zdes' ostavljaet jelat' luhhego.........
На Iphone стоит датчик влажности которые ложно срабатывает, вернее он запрограммирован сработать, чтобы в дальнейшем отказать в гарантии, это их хлеб с икрой, им НЕ выгодно чтобы люди покупали телефоны за 600 евро и пользовались им несколько лет, как это возможно с другими более дешевыми телефонами, Они хотят чтобы люди еще и платили за обслуживание этих телефоном , по идеи телефон такой аппарат который очень живучий, они работают по много лет, и если перестает работать так это если батарейка отрабатывает свой ресурс , Например при том что Iphone не является таким массовым телефоном, но жалоб на него на всех форумах, зашкаливает , намного больше чем на другие телефоны , особенно касается дело центральной кнопки HOME которая очень склонна к глюкам, Когда объяснил причину в магазине ,мне ответили что это из за перепада температуры,с улицы в дом, с дома на улицу , это полный бред , теперь может мне с ним на улицу не выходить? чтобы не было перепада температур ,
Покупал IPhone в Медиа-Маркт, через 2 года отказали все кнопки с торца-громкость +/-, выключение громкости, включение телефона. Гарантии оставалось 1 неделя. Телефон починили, поменяли гнилую резинку-уплотнитель где стекло, корпус чем-то почистили от царапков, стал как новый! Не взяли не копейки.
Я заметил что в Media-Markt гарантийный сервис работает лучше, а вот в Base Mobistar и PhoneHouse сидят настоящие аферисты , они берут типа на ремонт,а потом говорят,не гарантийный случай, и плати за пересылку телефона туда сюда,или плати за ремонт евро 250-300 в зависимости что им там в голову взбредет, сделал вывод ,никогда больше не покупать в этих магазинах ничего, они работают по принципу, Клиент Дурак, так как всегда пытаются облапошить ,
Moi sluhai bul kakraz v PhoneHuise- bol'he nikogda ne kuplju tam telefoon!!!
я купил себе в Фонхаузе за 65 евро СонькуЕриксон тачскрин и не имею себе проблем. А в инет выходить у меня для этого есть айпад :)
Apple - eto zlo! garaniya na macbooki - 1 god! y nas slomalsya Macbook Pro cherez 1 god i 3 dnya posle pokypki(perestal rabotat ekran), prishlos zaplatit 600 euro za remont.
У них там все видать запрограммированны,в чипах некий таймер стоит который по ходу отключает какие то кнопки или еще что нибудь, как только кончатся гарантия ,так сразу что то ломается, я уже не доверяю этой компании, они НЕ делают надежные приборы, содрать по максимуму, человек на протяжении использования аппарата будет все время платить за ремонт, это и есть их лживая политика
http://www.test-aankoop.be/
neplohoi sait,mogut pomoch s garantiei itd
Похожая история , только с несчастливым завершеним.
Покупал IPhone в Медиа-Маркет , месяцев через шесть - мессажи перестали отправляться и приниматься.
В гарантии заявили , что по вашей вине , внутрь попала влага и ностите себе на здоровье , как есть.
Цена ремонта даже не обсуждалась.
Но их заключение полный бред, из за воды перестали отправляться сообщения, не зря у них в телефоне стоит датчик влажности ,вот он и срабатывает ,и гарантия пропадает, по сути это бред, просто они ищут предлог для отказала, насколько я знаю Apple не занимается ремонтом телефонов,у них даже комплектующих нет оригинальных, они просто решили найти другой путь для отказа в гарантии, и вот нашли ,установив в аппарат это датчик влажности, не только в Iphone , но и в Ipad,и даже в mp3 проигрывателе тоже есть этот датчик, они плевать хотели на своих покупателей, для них главное деньги потом тянуть с них...
Я сделал для себя выбор, никогда больше не пользоваться аппаратурой от Apple. слава Богу ,есть телефоны других производителей,лучшего качества и за более умеренную цену, платим свыше 600 евро за не понятно что,
Александр Македонский - великий полководецApple это зло, но зачем же латиницей писать? Просьба переводить в кириллицу, к примеру, тут http://translit.ruв америке не существует понятия как Гарантия, у них есть страховка, например покупаете телефон ,и страхуете его, а ремонт по гарантии ,нет такого понятия , и вот они решили чтобы весь мир танцевал под их дудку,так как во всем мире производитель обязан предоставлять 1-2 летнюю гарантию,а Apple внедрили датчики влажности ,мировая практика еще не сталкивалась с этим, это им повод отказать в гарантии,
Если телефон носить аккуратно в чехле, оберегать от влаги не возможно,так как это не телевизор,и не какой нибудь домашний прибор, это прибор который постоянно подвержен перепаду температур,и это нормально, так как постоянно носиться в кармане у пользователем,
Андроиды рулят, полная свобода и ты - БОГ этой железки!
Не покупайте огрызки и не будете зависимыми зомби хозяина с их мудреным суппортом. Понты с эпплом в руках не стоят таких унижений.
А вот эти бутики телефонные (моби, бэйс и прочие) лучше стороной обходить, там сидят одни дилетанты и полные тупицы.
Мало того тупицы, они не добросовестные служащие ,для них обмануть святое дело, они даже спец курсы проходят,как дурить людей, банда по вымогательству денег,BASE,MOBISTAR,PHONEHOUSE, Не советую никому покупать эту штуку от Apple. нету никаких гарантий ,
я уверен что в случае с так называемой "гарантией" эти Base,Mobistar,Phonehouse и тд, никуда в ремонт телефон не отправляют, а он просто мирно лежит у них в магазине,а потом они говорят,ваш аппарат не подходит под гарантийный случай, и заплатите деньги чтобы получить ваш телефон,целая банда, которая вымогает деньги с простых граждан и увы управы на них никакой нету.
Мне нравится сервис в германии. Без оъяснения причин в десять дней можете вернуть практически любую покупку обратно. Ну и сервис тоже на высоте. Пару лет назад вернул ДВД у которого гарантия заканчивалась буквально через месяц.
Аппарат просто перестал читать диски. Недели через две , прислали по почте аппарат новой модели с извинениями , что ваша модель больше не выпускается.
Посмотрел по прайсу - новая модель , которую прислали , практически в полтора раза дороже оказалась.
Покупал в Сатурне , только в Ахенском. Мелочь , а приятно.
Dlja podahi jalobu ja prosila ih ikazat' datu otpravki telefona na fabriku, data ukazana ne bula, motivatsija- massovaja kajdodnevjana otpravka. Uverena hto telefoon nikuda ne otpravljalsja, a dokazat' konehno nevozmojno....
Ну это вообще полный произвол по отношению к клиенту, теперь никогда не буду даже заходить в эти лавочки, у них там вообще шарашкина контора, что только не делал,звонил им туда, никакого результата,там даже никто трубку не поднимает, емаил посылать смысла нет, так как ответные письма приходят ,типа ошибка ,сообщение не доставлено ,как они запрятались там хорошо, очень просто магазину всех посылать в Dynafix. и всего делов то, надеюсь банкрот не обойдет их стороной и тогда они получат по заслугам ,за все мошенничество и издевательства над клиентами.
немного посмотрев прилавки магазинов ,решил больше никогда не пользоваться продукцией Apple так как они плюют на своих покупателей, навязывают свою политику всему миру ,как у них это и принято.
к примеру на любой телефон дают гарантию 2 года,а Apple дает только 1 год,и то ограниченную ,что означает , они найдут кучу причин чтобы отказать в ремонте , как уже они показали себя с плохой стороны ,к примеру покупает кто нибудь дорогой смартфон за цену свыше 600 евро и через неделю у него перестает включатся экран, и в магазине ему отказывают в гарантии, говорят телефон падал в воду, именно целенаправленная политика по отказу в гарантии,
Они ведь ведут свою политику и плевать хотели на весь мир, у них нету понятия гарантия ,есть платная гарантия,вернее страховка,вот они и навязывают ее всему миру,