Кошмар на улице Робер Жонс...

Ну, вобщем писали здесь про это - переписали...

Обстановка вокруг консульского отдела Российской Федерации в Брюсселе, увы, остаётся традиционно мрачной. Силами общественного мнения, в том числе и многочисленными постами на сайте "Русских в Бельгии", наша родина беспрецендентно поднапрягшись морально и материально, поставила два трамвайных павилиона на тротуаре напротив неказистой избёнки, именуемой Консульским отделом Р.Ф.
Жуть, господа хорошие и не очень...
По-прежнему, как и годы назад, грубый дядька из засланных в командировку профессиональных чекистов, приоткрывает её и бросает в замёрзшую толпу: - "По талонам?!" Толпа, искуссно разделённая по интересам, на миг оживает и извергает из себя счасливчика с заветным талончиком в замёрзшем кулачке. Тот цепляется за грубосколоченную дверь и поднырнув подмышкой у чекиста, растворяется в тёмном проёме учреждения...
Увы, таких счастливчиков, занявших очередь в святая-святых российской зарубежной бюрократии в 7,30 утра и покорно дождавшихся приёма в жэке российского посольства, насчитывается примерно 10-15 человек. После этого, ровно в 12,30, дверь, олицетворяющая незыблемость границ Великой державы, затворяется. И никакие стоны, уговоры и мольбы ходоков за 200, а случается и более километров, во внимание не берутся. А зачем? (ну, это риторический вопрос, ответ на который знает любой россиянин с рожденья)

Великая держава, представленная наибольшей по площади территорией посольства в центре Европы, силами своего консульского отдела ПОЛНОСТЬЮ НЕСПОСОБНА мало-мальски качественно и без унижений обслужить не только своих граждан, (чёрт с ними - выживали и выживут) но и заинтересованных в посещении страны иностранцев.

Говорить, что стыдно - банально. Слушать доводы, что мол и лебедЯм с карпами в посольском пруду тесно - надоело. Крикну, авось услышат?

Эй, небожители с синими паспортами! Помогите нам, холопам с красными российскими паспортами, волею судьбы и контрактов оказавшихся по ту сторону забора! Может переймёте опыт у простых бельгийских гастрономов, где получая номерок посетители уверены в том, что их обязаны принять?
А может пребывая во многомиллиардной всероссийской предолимпийской эйфории вы упустили, что пропускной способности вашей будки под названием "Консульство Российской Федерации" уже не хватает?

Посоветуйтесь с нами, убогими, может чем подсобим?...

Аватар пользователя Zastava

Просто они там в посольстве все п*дорасы и х*есосы, нужно им как-то почаще об этом напоминать, а лучше записывать

У нас в Монреале отличное русское консульство, без очередей, тихо, спокойно, вежливо

Приезжайте в гости, Застава может даже у меня остановиться бесплатно, дом большой, спален много

Я отношусь к категории "холопов с красным россйиским паспортом", которому этим летом несколько раз пришлось обращаться в наше консульство. Первый раз пришел пораньше, начитавшись возмущенных откликов соотечественников по поводу творящегося там беспредела, и был приятно удивлен, что к моменту открытия был первым. Конечно, возмутило то, что из ниоткуда появился всеми известный дядя Саша с сумкой, туго набитой запросами привелегированных холопов, заплативших кругленькую сумму за нестояние в очереди. Кроме этого непорядка, в остальном все прошло быстро и гладко. Думаю, большинство людей, идя в консульство, либо не читают информацию на интернет-сайте, либо вообще не имеют представления, с какими документами им нужно появиться. Объяснения и занимают кучу времени, задерживая других людей. Могу сказать, что консулы и их заместители профессионально выполняют свою работу, вежливы и терпеливы, по крайней мере так было со мной. Конечно, организация очередей оставляет желать лучшего, но не надо валить все беды на работников консульства. Не они решают, сколько консулов принимает в отделе или каков порядок прохождения людей. Так что кого возмущает "пропускная способность" избушки, жаловаться надо не в настоящее консульство, а в вышестоящие органы, находящиеся в России. Я не защищаю маразматические проявления бюрократии, которые, несомненно, существуют, раз столько людей на них жалуются, но и категорически не согласен с тем, что в консульстве работают одни упыри и выродки.

Я отношусь к категории "холопов с красным россйиским паспортом", которому этим летом несколько раз пришлось обращаться в наше консульство. Первый раз пришел пораньше, начитавшись возмущенных откликов соотечественников по поводу творящегося там беспредела, и был приятно удивлен, что к моменту открытия был первым. Конечно, возмутило то, что из ниоткуда появился всеми известный дядя Саша с сумкой, туго набитой запросами привелегированных холопов, заплативших кругленькую сумму за нестояние в очереди. Кроме этого непорядка, в остальном все прошло быстро и гладко. Думаю, большинство людей, идя в консульство, либо не читают информацию на интернет-сайте, либо вообще не имеют представления, с какими документами им нужно появиться. Объяснения и занимают кучу времени, задерживая других людей. Могу сказать, что консулы и их заместители профессионально выполняют свою работу, вежливы и терпеливы, по крайней мере так было со мной. Конечно, организация очередей оставляет желать лучшего, но не надо валить все беды на работников консульства. Не они решают, сколько консулов принимает в отделе или каков порядок прохождения людей. Так что кого возмущает "пропускная способность" избушки, жаловаться надо не в настоящее консульство, а в вышестоящие органы, находящиеся в России. Я не защищаю маразматические проявления бюрократии, которые, несомненно, существуют, раз столько людей на них жалуются, но и категорически не согласен с тем, что в консульстве работают одни упыри и выродки, специально изводящие "народ за стеной".


Первый раз пришел пораньше, начитавшись возмущенных откликов соотечественников по поводу творящегося там беспредела, и был приятно удивлен, что к моменту открытия был первым.

Когда я был маленьким, бабушка тоже рассказывала мне сказки... И вам, спасибо.


Думаю, большинство людей, идя в консульство, либо не читают информацию на интернет-сайте

А вы не допускаете крамольной мысли, что ещё не все люди охвачены чудесами компьютерной техники?


Объяснения и занимают кучу времени, задерживая других людей.

Дык сделайте, наконец, приличный информационный стенд! Не с какими-то срамными бумажками на кнопках, к которым надо тянуться через головы сидящих у стены, а как в нормальном российском ЖЭКе.

Какие материальные затруднения не позволяют вам установить информационный стенд при входе в контору, ну хоть на заборе с колючей проволокой?


Не они решают, сколько консулов принимает в отделе или каков порядок прохождения людей. Так что кого возмущает "пропускная способность" избушки, жаловаться надо не в настоящее консульство, а в вышестоящие органы, находящиеся в России.

Судя по тому, что вы знакомы с "дядей Сашей" и легко ориентируетесь в вопросах ответственности по обсуждаемому вопросу, возьму на себя смелость предположить, что вы имеете непосредственное отношение к избушке...

Ну раз так, то ещё лучше.

Почему вы рекомендуете НАМ писать во всевозможные инстанции, дабы улучшить качество и условия вашей работы? Ведь это ВАШЕ рабочее место?! Вы и обращайтесь к своему высокому начальству с предложением обратить их высочайшее внимание не только на фасад с лебедями и золотыми рыбками, но и на задворки, где в день толпится больше народу, чем прошлёпало по парадной лестнице посольства за год.
Блин, ну неужели за державу не обидно!?

Аватар пользователя ВБР

Общаюсь с консульским отделом давно, и могу отметить,
что есть изменения к лучшему. Во всяком случае, консульские
работники стали доброжелательнее и профессиональнее.
Конечно, будку надо менять по очевидным причинам, но, насколько
я понимаю, ее смена не есть прерогатива консула и даже посла,
такие вопросы наверняка решаются в Москве.
Должен все же отметить, что в американском посольстве, где
созданы несравненно более комфортные условия для посетителей,
я тратил не меньше времени, чем в российском посольстве.


Должен все же отметить, что в американском посольстве, где
созданы несравненно более комфортные условия для посетителей

Вот, батенька, о чём и речь... Надеюсь, что перед вами не захлопнули дверь после многочасового стояния на свежем воздухе?

Да, пропускная способность там крайне мала...

Когда мы едем в посольство, то выезжаем часов в 5 утра, чтобы у дверей посольства быть не позже 7 утра, чтобы точно попасть на прием...

"Дядю Сашу" кстати, тож знаем, но никакого отношения к избушке не имеем.

Аватар пользователя ВБР

Вот, батенька, о чём и речь... Надеюсь, что перед вами не захлопнули дверь после многочасового стояния на свежем воздухе?
Нет, не захлопнули, хотя и там приходится сколько-то времени
постоять на свежем воздухе. Огромным плюсом я считаю то,
что в ам. посольстве прием ведется только по предварительной
записи, за исключеним каких-то экстренных случаев. Но дело в том,
что приехав туда в назначенное время, все же приходится стоять и сидеть в очереди, и, как ни крути, полдня на это уходит.

Там еще и если с консулом знаком можно без очереди :D

во время приезжать надо. я тоже ехала с утреца, так перед мной были только белги, а наши стали подтягиваться после 9.00. но им же вечно все кругом всё должны, а сами палец о палец не ударят. "д.саша" будет до тех пор вперед лезть, до каких его будут пускать.
вбр, на запись нужно тоже позвонить, вруг у народа и телефонов нет.

пс.отец, можете не гадать, я не только с консулом сплю, я ище секретный агент кгб.

Аватар пользователя almor

Отец, научись (извини, что на ты, но если не ошибаюсь мы знакомы) ценить себя и свое время.
Услуги "Дяди Саши" не стОят больших денег.
Не пустить "дядю Сашу", "Сережу" :D или "Бернара"(да, Глебов далеко не пионер сервиса, там иностранцы первые места держат) не получится, они проходят как курьеры, которых запускают в посольство перед толпой.

Пока в посольстве не введут предварительную запись, как был бардак, так и будет.

Не знаю как по Бельгии, но в Льеже, до определенного времени на техконтроль для авто были живые очереди. И очереди эти были ну очень большие.
Сейчас же предварительная запись и практически никакой очереди.

Не пустить "дядю Сашу", "Сережу" :D или "Бернара"(да, Глебов далеко не пионер сервиса, там иностранцы первые места держат) не получится,

ну так с этого и нужно начинать. если консулат прикормил , так пусть организует с ними работу не отражающуюся на частных посетителях.

Аватар пользователя Мила

Опубликовано almor в Чт, 01/09/2011 - 12:16. @ #

Не пустить "дядю Сашу", "Сережу" :D или "Бернара"(да, Глебов далеко не пионер сервиса, там иностранцы первые места держат) не получится, они проходят как курьеры, которых запускают в посольство перед толпой.

У иностранцев бельгийцев за визой своя очередь . и своё окошко для приёма документов и они с общей очередью никак не пересекаются

а кто такой курьер? Вы в праве потребовать курьера встать в общую очередь

у иностранцев курьеры с пачкой бумаг и документов стоят в своей общей очереди для иностранцев и вперёд всех не лезут

_

Аватар пользователя almor

>>Вы в праве потребовать курьера встать в общую очередь
>> у иностранцев курьеры с пачкой бумаг и документов стоят в своей общей очереди для иностранцев и вперёд всех не лезут

Потребовать-то я в праве. Но вот, как писал ТС, дядька из засланных в командировку профессиональных чекистов, приоткрывает её и бросает в замёрзшую толпу: - "Курьер?!"

И я про тоже..Почему бы не сделать предварительной записи по телефону/интернету..
Так когда-то я ходил в американское посольство: записался, пришел в 9, гарантированно обслужили, и свободен к 11. Не быстро, но предсказуемо.

Аватар пользователя Мила

Курьер - это не почтальон со срочной телеграммой - " Молния" , чтоб проходить без очереди. и не дипломатический курьер с официальными дипломатическими бумагами.

У обычного курьера такие же документы на оформление, как и у граждан стоящих в общей очереди .

только у курьера пачка этих документов и пронырливо пройдя без очереди он отнимет у вас ваше время, за кторое вы из- за него не сумеете пройти оформление в этот день .

_______________________

Аватар пользователя Мила

Потребовать-то я в праве. Но вот, как писал ТС, дядька из засланных в командировку профессиональных чекистов, приоткрывает её и бросает в замёрзшую толпу: - "Курьер?!"

Входите вместе с курьером, как представитель от очереди и говорите консулу - об этом факте беззакония не соблюдения общей очереди рядовым курьером

может консул об этом и не знает...

а курьер с охранником в договорённости между собой

и пусть вам покажут правила приёма посетителей написанные чёрным по белому и заверенные МИДОМ, что курьер с обычными документами имеет право входа без очереди

а не узбеко- художественную самодеятельность курьера с охранником

вы видели в расписании надпись на посольстве

Курьер - входит без очереди? Нет

Тогда в общую очередь, будьте любезны

все пришедшие на приём умеют считать и экономить своё время , это не только привилегия курьера

_

Аватар пользователя almor

>>может консул об этом и не знает...

Вы думаете консул - идиот?

Аватар пользователя MarinaN
Аватар пользователя Мила

MarinaN - это его работа. он за это зарплату получает, чтоб оформлять и самому стоять в очередях за вас.

вот пусть встаёт пораньше и идёт занимает общую очередь

сегодня не успеет пройти, значит прийдёт завтра, как все граждане, потратившие свой выходной день и своё время

и неуспевшие войти на оформление приехавшие и простоявшие зря из- за таких вот курьеров

вы видели в расписании официальную надпись на посольстве

Курьер - входит без очереди? Нет
__________

Аватар пользователя Мила

almor

не надо за меня думать и додумывать

вы сейчас пишите что думаете сам

Аватар пользователя Zastava

Дядя Саша - хуеплёт
Мимо очереди прёт

Аватар пользователя Сибби

Застава, один-один с кофе, пролитым на клаву :)))

Аватар пользователя Zastava

Шутки-шутками, но ситуацию нужно держать пад контролем. Нельзя необдуманно смешить Милу, а то у неё и так клава западает на кнопку "paste", а то ваще залипнет - тады ой

Вот, батенька, о чём и речь... Надеюсь, что перед вами не захлопнули дверь после многочасового стояния на свежем воздухе?

Хуже! Торжественно объявили в отказе визы, "зажав" кругленькую сумму за досье у себя на счетах ((( Правда это было некоторое время назад.

В августе была необходимость попасть в консульство в Брюсселе. Морально готовилась долго, наверное, месяца 3. Тщательно выбирала день, заполняла заранее документы... но приехать к 7 утра для меня было совершенно невозможно! Поэтому, приехала к 10. Грустно глянула на огромную очередь. Обрадовалась установленным стеклянным навесам. Определилась с очередью и через 40 минут вошла в заветную дверь )))
Работники консульства быстро, профессионально, терпеливо помогли заполнить документы, объяснили что к чему и через еще 45 минут я благополучно выехала в сторону дома. Соглашусь, что очередь по вопросам визы была намного длиннее и шла медленнее, чем очередь по вопросам в консульский отдел для россиян.

Аватар пользователя afina

мы были в мае,но не смотря на то что приехали еще до открытия и и имелся билетик с которым были в очереди третьими,все равно пришлось прождать 2 часа.Вызывали исключительно за визами.
Так что формулы успешного прохождения за заветную дверь похоже не существует.
А еще интересует,почему не смотря на наличие какого то подобия очереди,народ просто прилипает к дверям?

Аватар пользователя ВБР

А еще интересует,почему не смотря на наличие какого то подобия очереди,народ просто прилипает к дверям?
А потому, что там фактически пять очередей:
1. Бельгийцы - сдать документы на визу;
2. Бельгийцы - получить визу;
3. Наши - сдать документы на загранпаспорт + прочие надобности;
4. Наши - получить загранпаспорт;
5. Наши - "Мне ничего не надо, я только спросить !" - самые опасные:)...

1. Бельгийцы - сдать документы на визу;
2. Бельгийцы - получить визу;
3. Наши - сдать документы на загранпаспорт + прочие надобности;
4. Наши - получить загранпаспорт;
5. Наши - "Мне ничего не надо, я только спросить !" - самые опасные:)...

6 - просто поприлипать ;)

Повторю вышесказанное: организация работы и условия обслуживания посетителей консульства России в Бельгии не отвечает современным требованиям и не соответствуют амбициям Великой страны. В этом я убеждён. В России своих граждан не уважают. Вот если бы поменяли местами консульство и посольство, я бы думал иначе.

Ну да ,он там один в окошке для русскоязычных ,еслиб он даже електрическии был и то сломается нафик, все же надо больше персонала , хоть шпиенов безработных бы подпрягли

Ну Прокопии открытие сделал "граждан не уважают" я бы сказал больше -воина просто идет тяжелая воина те кто за окошком против тех кто перед окошком , это внутри России, я старыи чел еше в СССР в очередях стоял но так как сеичас никогда не было, просто не понятно кто и откуда это все придумывает например , для получения паспорта ребенку ;папа должен справку принести из администрации того места где он проживал в 1992г , а он проживал за 4000верст и дожен туда переть там 3 дня чтоб попасть внутрь , а почему кто знает почемы именно1992 а не 1993 и зачем эта бумага ;никто не знает ,есть инструкция и все или моеи Маме ,требуют справку что муж не получает пенсию ,"Отец умер 2года назад" есть справка о смерти не поидет а где справку взять о том что не получает ,а вот тут же , только в другои очереди

В России своих граждан не уважают

Надеюсь Америку не открываю, но чтобы граждан уважали, надо вести себя соответственно. Много раз в очереди чувстовали себя как в Москве (в плохом смысле этого слова, хамство без причины и т.д.). Если с работниками консульства разговаривать вежливо и объяснять ситуацию, они идут на встречу и помогают. А "наши" как зачастую любят делать, приходят и общаются так, как будто работники консульства им еще и должны чего-нибудь, какое обратное отношение тут ждать?

Аватар пользователя bakcik

На 100% согласен с roro ! Из-за того, что народ у нас плохой , государственные структуры ведут себя соответственно... А вот если бы все вежливо и спокойно обращались к чиновникам им, чиновникам было бы просто стыдно требовать не нужные справки или тянуть резину!

Аватар пользователя alekcccp

Из-за того, что народ у нас плохой , государственные структуры ведут себя соответственно.

наоборот

наоборот

Теперь понятно, это из-за плохой государственной структуры у нас народ вечно хамит везде, где только можно, из-за нее родимой народ пьет пиво в общественном транспорте и воняет своими бутылками, точно из-за госструктуры частенько ведут себя как недоразвитые обезьяны, из-за нее напиваются в самолетах и дебоширят, а потом, когда вылетаешь из брюсселя в duty free говорят, что продадут только одну бутылку алкоголя в руки на рейс до Москвы, из-за нее как только самолет коснется с землей уже все встанут в очередь и достанут весь багаж и забьют на инструкции безопасности, из-за нее ведут себя так как будто все и вся им должны и пожизненно, точно из-за плохой госструктуры этому списку нет конца и края!

А я-то наивно полагала, что это проблемы воспитания как мининмум, а тут вот оно что...

Аватар пользователя Сибби

А "наши" как зачастую любят делать, приходят и общаются так, как будто работники консульства им еще и должны чего-нибудь, какое обратное отношение тут ждать?

Действительно.Ничего работники консульства никому не должны. Они ведь чисто для красоты там сидят. А "наши" приходят и внаглую от них какие-то услуги требуют. Обнаглели кароче сафсем.

Аватар пользователя alekcccp

из-за плохой государственной структуры у нас народ вечно хамит везде

потому, что это норма, если в кабинете вам хамят

народ пьет пиво в общественном транспорте и воняет своими бутылками

потому, что кому-то на это насрать

частенько ведут себя как недоразвитые обезьяны

опять-таки пытаются быть похожими на сильных мира сего

ведут себя так как будто все и вся им должны и пожизненно

потому, что они сами должны структуре пожизненно

как будто работники консульства им еще и должны чего-нибудь, какое обратное отношение тут ждать?

На то они и работники консульства, чтобы реагировать по-человечески, на испорченый "структурой" народ. Так и народ воспитываться начнёт по-тихоньку.

А Вы бы заняли достойное место в споре про курицу и яйцо

А Вы бы заняли достойное место в споре про курицу и яйцо

Как вы быстро переходите на личности и даете характеристику незнакомым людям :p

alekcccp, у меня была все лишь одна мысль, что всегда проще винить кого-то, ну удобней для большинства так

Аватар пользователя alekcccp

простите, что Вас задел, но Вы (вернее не Вы, а Bakcik) явно перепутали причину и следствие

Ведь это очевидно. Хоть Вы и встречаете хамство здесь, но уверяю Вас, что люди действительно меняются аут оф Раша в лучшую сторону. Становятся любезнее что ли. И, как по команде, у дверей нашего консульства ностальгически натягивают телогрейку и валенки

простите, что Вас задел

Не прощаю, так как не задели :)

И, как по команде, у дверей нашего консульства ностальгически натягивают телогрейку и валенки

И да и нет. Ведь из кого-то это может просто прет то, что старательно приходится прятать.

А вообще за гражданами РФ очень часто прослеживается следующее поведение: неважно куда пришел, но я их научу как надо работать, ну может только со стоматологом не спорят :D

Аватар пользователя ВБР

неважно куда пришел, но я их научу как надо работать
Если видишь элементарный бардак, то научить, как от него избавиться, совсем нетрудно...

Аватар пользователя alekcccp

Не прощаю, так как не задели

Уф. Ну и хорошо. А то места себе не находил битых полтора часа

Увы, подобострастное поведение в присутствии чиновника в наших людях неистребимо... Посмотрели бы, как английский консул разговаривает с гражданами своей страны... Не сидит, когда собеседник стоит перед ним, пытается помочь в разрешении проблемы, даёт советы и всё это легко, с улыбкой и полным уважением к обратившимуся.
У нас же, хамов, одно слово "консул" вызывает тошнотворный ужас. Отсюда и дырочки в бронированных окошках делаются на таком уровне, чтобы проситель стоял нагнувшись, т.е. в той самой позе, что подобает при общении с чиновником.