Заблокирована сим-карта jim mobile
Пользуюсь сим-картой Джим. В одно не очень прекрасное утро просыпаюсь и обнаруживаю, что мой телефон находился все зоны доступа. Все выходные так и прошли без сети. Вставляла эту карточку в другой телефон - тоже вне зоны доступа. Вставляла чужую карточку к себе в телефон - все нормально. Следовательно проблема с моей сим-картой.
Вчера ходили в офис Джим и нам сказали, что какая то проблема в карте, типа я ее вытаскивала много раз и там микросхема подтерлась!
НО Я НИ РАЗУ ЕЕ НЕ ВЫТАСКИВАЛА. Поэтому невозможно, чтобы там что-то подтерлось.
В общем нам сказали, что бессильны что-либо делать. И услуга перенести и сохранить номер на новую карточку стоит 10 евро. Либо купить купить сим-карту с новым номером стоимостью 15 евро.
В общем купила новую за 15 евро.
Но обидно, что на старой карте осталось 6 евро и я абсолютно не наносила никакой вред карте!!!
Не уже ли ничего нельзя поделать?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 1168 просмотров
Привет Анечка
У меня месяц назад украли телефон, потерял кучу всего записанного и в телефон и в карту, так как тогда тот номер у меня еще не был контрактный я пошел в офис узнавать возможно ли перенос номера на новую сим, если номер не зарегистрирован еще на меня. Молодой человек выслушал, спросил номер, просмотрел в компютере оплаты и через 2 минутки протянул мне мовую карту в конверте. На вопрос сколько я должен оплатить он ответил - нисколько, мы благодарим вас что вы пользуйтесь нашими услугами. Так что видимо Проксимус более учтив с клиентами...
А Вы вместо покупли мовой заплатили бы 10 за перенос, и всего расход у вас был бы 4евро, что впрочем и шас не поздно)
расход был бы 10
6 евро вернется на счет мобильника. а 10 чисто за услугу
BASE тоже самое
ane4ka
6 евро это конечно очень значимая сумма ,ради этого стоило создать топик
запей, и забудь.
нет. не значимая.
Если бы было по моей вине, то я бы и возмущалась. даже елси бы на карте было 50е.
А я должна выкладывать деньги из своего кармана. только потому что кто то че то у них в кампании намутил