Вопрос о продлении визы.

Здравствуйте! У меня к вам пару вопросов, знаю, что эта тема здесь уже обсуждалась, да вот только лень искать. Моя мама приехала сюда по 3-х месячной визе. 31 мая срок ее визы истекает, но мы хотим продлить визу. Позвонили в министрество иностранных дел, там однозначно сказали , что мы не продлеваем, надо поехать обратно домой и продлить там. Так еще там, в своей стране ждать надо 3 месяца , чтоб получить новую визу уже на долгий срок. Сказали что типа нужна серьезная причина. Подскажите пожалуйста что делать? ПОзвонила в наше посольство , там сказали что визу продлить можно. Можноли привести как причину беременность? или болезнь самой мамы -- у нее диабет? Мы тут говорили с мужем, думаем может взять оппекунство над ней? Какие документы нужны для этого?И продлятли визу из за того, что она находится в процедуре опекунства? Если кто был в такой ситуации или кто знает что , напишите пожалуйста. Зараннее спасибо.