Помогите разобраться с интернетом. Практическая помощь не требуется, просто хоте…
Помогите разобраться с интернетом. Практическая помощь не требуется, просто хотелось бы понять, что происходит, и какой выход из ситуации.
У нас дома подключён пакет Телеком (тв + интернет + симкарты). Иногда мне необходимо использовать Российскую симку, поэтому она всегда была в старом кнопочном телефоне.
Всегда все работало нормально. Но кнопочный телефон приказал долго жить. И на замену ему я купила для Российской симкарты смартфон. И вот тут, то ли совпадение, то ли что? После того, как я вставила Российскую карту в смартфон, начались проблемы со всем интернетом.
Мы не связывали эти два события, позвонили в Телеком. Те что-то там у себя смотрели (ещё не приезжали) и сказали, что возможно, что мы подключили сами дополнительный роутер.
Мы вообще ничего не подключали, кроме того, что Российскую симку переставили из кнопочного телефона в смартфон.
Может ли это быть связано, или это просто совпадение?
Ставила смартфон с Российской симкой на «авиарежим», и вообще отключала - проблемы с интернетом продолжаются.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Это никак не может быть связано.
За интернет подключение отвечает ваш бельгийский интернет провайдер (тв + интернет + симкарты), а за подключение к мобильной сети ваш российский провайдер мобильной связи через своих партнеров здесь, ну и сам новый смартфон не должен быть залочен (закрыт для использования любой сим карты. Некоторые телефоны, обычно каких либо операторов намеренно имеют такую блокировку для подключения с помощью другой симки стороннего оператора. Если ваш новый телефон такую блокировку не имеет (куплен просто в магазине без привязки к определенному оператору и его тарифному плану, то смартфон должен работать с любой симкой, хоть бельгийской, хоть с российской).
Для того, чтобы связать ваш новый смартфон с вашей домашней сетью через WI FI, вам необходимо войти в настройки WIFI на телефоне, найти в списке wifi точек доступа свою (название и пароль вашей точки написан на этикетке рутера на его спинке, переверните и сфоткайте, потом введите пароль в телефоне.) Если все ввели правильно, то новый смартфон подключится к вашей домашней сети. Для подключения к мобильной сети российской симки, вставьте ее в телефон, подождите пару минут, придет смс с настройками конфигурации мобильной сети, примите ее нажав "Установить" или "Принять", в конце сообщения по конфигурации.
Ну и естественно в настройках смартфона следует зайти в Настройки - Подключения - Мобильная сеть - Подключение в роуминге и включить его тоже.
Если смс с настройками конфигурации не пришли то перезагрузите телефон и снова подождите.
Если смс так и не пришло (бывает и такое), тогда поищите настройки на сайте российского провайдера либо напишите ему письмо с просьбой помочь по настройке. Возможно такая инструкция уже есть на их сайте в разделе FAQ или по-русски: ЧАВО
(часто задаваемые вопросы).
Если проблема только в подключение к бельгийскому провайдеру через кабель (тв или дом.телефон), я не знаю у вас какой, пакет
Телеком (тв + интернет + симкарты) мне ни о чем не говорит (нужно было написать имя провайдера: Белгаком, Теленет, Скарлет итд), то проверьте есть ли сигнал на рутере-модеме от самого провайдера. Обычно если связь есть, то все лампочки на модеме светят постоянно, при обрыве связи одна из них мерцает.
Если так, то возможен обрыв линии где то между вами и провайдером. Либо другая тех. проблема.
Тех поддержка провайдера выяснит в чем дело и поможет.
В любом случае, ваш новый смарт и домашняя сеть через кого бы то ни было, друг к другу никакого отношения не имеют.
Просто совпадение (либо суровая кара божья за все ваши земные прегрешения!)
Впрочем нет!
Лучше покайтесь! И кто знает, быть может на вас еще снизойдет божья благодать в виде устойчивого и крепкого, как молитва доброго самаритянина, сигнал свыше! (шучу:)
Спасибо Вам большое!
И за подробное понятное объяснение!
И отдельно за юмор! ;) Из-за отсутствия интернета пребываю в небольшом стрессе. Своим шуточным дополнением вы разрядили немного мое напряжение. Спасибо!
П.С. В пятницу приходит работник Теленета, будет разбираться, что там с модемом, или еще с чем.