Про консульский отдел при Посольстве России в Брюсселе. Всем привет.Я довольно …

Primary tabs

Про консульский отдел при Посольстве России в Брюсселе.
Всем привет.Я довольно длительное время читаю форум,и вот сегодня решил добавить свои 5 копеек про работу консульского отдела в Брюсселе.
На форуме есть уже тема,где негативно отзываются о данном заведении,о том,что якобы там большие очереди,бардак сплошь и рядом,сотрудники грубят, и посетителям иногда приходится по несколько раз приезжать,чтобы решить свои проблемы.
Я сегодня сам лично был на приёме в данном отделе и сам воочию увидел совсем другую картину,нежели здесь на форуме отрицательно расписывают.
Приехал я рано утром,где-то в 7.00.Вижу список на двери, с фамилиями посетителей на сегодня,ну и конечно же тоже записался,хотя по регламенту отдела этот список ничего не значит и никакой роли в получении документов не решает.Около двери отдела находится электронный аппарат,который включается в 8.45 и даёт возможность прибывшим получить талончик с указанием своей очереди и приёмного окна в консульстве.Лично мне понравилась эта система,ведь если сравнить прежнею систему с живой очередью и всякими там блатными,которые пёрли внаглую без соблюдения всякой очерёдности,то эта система практически всех желающих поставила в очередной ряд,ну не считая там отдельную категорию граждан,которые скорее всего имеют сотрудничество с отделом.
Ждать вызов пришлось порядком 2 часов,и это можно понять,ведь всего-то 2 окна принимают в отделе,и с этим нужно некоторым ворчаливым согласиться,ведь на практике расширение зала внутри консульства невозможно как территориально,так и архитектурно.
Затем вежливое обращение при приёме документов,фотографирование,оплата,и всё это на месте.Ну чем не сервис,а?
Охранник на входе очень вежливый,никакой грубости,при полном дресс-коде.
По крайней мере,как было раньше и что стало сейчас,это две большие разницы.
Лично я остался доволен посещением, таким приёмом,иначе сказать не зря потратил своё личное время,которое мне пришлось использовать для получения документов.

landgraf's picture

Административный работник в окошке был весьма вежлив и корректен. Огромная еиу за это благодарность. Но хоть вы как дворец разукрасьте - гости оценку все равно по вахтеру будут ставить.

мне не понравится один раз,я больше просто туда не приду

Точно! Вот только тут проблемка есть, нельзя просто так взять, и пойти в посольство другой страны, для этого сначала надо походить в посольство РФ. Спасибо 10-летним паспортам, теперь это можно делать реже.

Не, те, кто с нами работает внутри, к ним никаких претензий, а одни благодарности. А вот организация приема - не особо. Впрочем, про организацию не одна тема написана, улучшается, конечно, но медленно. Кстати, тот самый билетный аппарат сначала именно народ предложил установить, да и предварительную запись, которая введена в Антверпене, тоже. Так что, верной дорогой идем, только медленно.

А чтобы быстро шло, нужны деньги, а кто же их дасть?

 Раньше все жили в совке

Вы за себя говорите, совкоголовый посольский опализ.

довольные были тем беспределом и беззаконием,который творился везде

те кто доволен до сих пор там, а вот те кто здесь, тот явно не доволен и хочет жить нормально.

Вот лично у меня такой характер,если мне не понравится один раз,я больше просто туда не приду.Но если почитать недовольных форумчан,то такая картина вырисовывается:плохо,нагло,грубо,пошло,а всё равно идём,идём? Почему

характер? глубоко лизнул за 2 дня, характерный. идут, потому, что другого выхода нет. была б какая-нибудь конкуренция, или возможность выбрать антверпен по записи или этот гадюшник - фик бы кто туда ходил.

almor's picture

>>Раньше все жили в совке и довольные были тем беспределом и беззаконием,который творился везде

Наверно, это одна из причин, по которой мы сейчас здесь, а не там.

>>сотрудники дрянь

Если Вы заметили, то к сотрудникам здесь претензий не предъявляют, разве что охранник упоминается.

>>плохо,нагло,грубо,пошло,а всё равно идём,идём? Почему,а????

Нужда.

электронная запись без тупого стояния под дверью по 4 часа есть у посольств в германии, швейцарии, франции, америке, но не в Брюсселе, так что всё имеет место быть, зависит от конкретных людей, а если вместо нормальных работников там вахтёры, то имеем брюссельский беспредел с листочками, стояниями по дверью. так что не надо тут пенять на страну - нормальные консулы нормально организуют свою работу, а чудилы чудят в Брюсселе.

Шанталь's picture

и всё это будет выглядеть на фоне российской экономической разрухи?

Наблюдатель, ВБР, караул!!!!!! Ваших бьютЪ!!!!! А ну-кась, срочно завалите товарища сцылками, графиками и цифрами неуклонного роста всегочёможно!!! Ибо нефиг тут дезу распространять. Ишь, деятель выискался! Руки прочь от Торжка и его благосостояния!

причём тут страна и разруха? в других странах посольства этой же самой страны нормально работают, а тут - одни вахтёры вместо посла и его помощников

ВБР's picture

А ну-кась, срочно завалите товарища сцылками, графиками и цифрами неуклонного роста всегочёможно!!!
А зачем ? Я, например, не хочу лишать человека иллюзий :).
Кроме того, в его последнем сообщении явно прослеживаются
мазохистские наклонности, предпочитаю держаться от таких подальше.

Наблюдатель's picture

А зачем ?

Нет повода не согласиться...)))

# Bestuurder в чт, 30/10/2014 - 20:27
Вот лично у меня такой характер,если мне не понравится один раз,я больше просто туда не приду ... плохо,нагло,грубо,пошло,а всё равно идём,идём? Почему,а????
Гражданин не способен понять что альтернативы нет.

всё это будет выглядеть на фоне российской экономической разрухи?
Или он банальный укропровокатор

Сибби's picture

Вот лично у меня такой характер,если мне не понравится один раз,я больше просто туда не приду ... плохо,нагло,грубо,пошло,а всё равно идём,идём? Почему,а????

Ну, поскольку речь идет о консульстве, то вопрос звучит немного по-идиотски, не?

электронная запись без тупого стояния под дверью по 4 часа есть у посольств в германии, швейцарии, франции, америке,

За визами, а не для своих граждан. Большая разница. Если вы о российском консульстве, то это радует несказанно, может, и сюда прогресс дойдет :)

а мы идём туда однако и просим что нам нужно,терпя наглость охранника в дверях,грубость административного работника в окне приёма,ну и наверное ещё кассиршу впридачу))))

Просите вы у жены борщ сварить. А у консульского отдела есть определенные обязанности. Просителей тут нет, есть граждане России с вытекающими из данного факта правами.

За визами, а не для своих граждан. Большая разница. Если вы о российском консульстве, то это радует несказанно, может, и сюда прогресс дойдет :)

Именно для своих - за паспортами/справками и прочим. Очень завидую подругам и сестре, которые там живут - записался, выбежал на час с работы всё отнёс и вернулся - красота!

Лия's picture

Может быть на эти вещи нужно особое внимание уделять,а не электронному таллончику?

Каким образом? Посадить кого-то, кто бы объяснял правила подачи документов? Все это есть на стенде и на сайте.

Ужасти какие в Брюсселе происходють... Я вот была недавно в консульстве в Антверпене. Записалась по интернету за 2 месяца, пришла, через 5 минут запустили. Охранник очень вежливый, работники тоже. Внутри, правда, пришлось подождать, т.к. некоторые граждане (отнюдь не славянской внешности и в платочках) совсем ничего не знали и ужасно тормозили процесс... Но, в целом, не сравнить, что было 4 года назад и сейчас.

обезьянки в платочках есть везде, НО Вам не надо стоять в дождь и снег под дверью по 4 часа, а вот в Брюсселе надо, об этом и речь... страна одна, а работают - одни нормально, а другие в Брюсселе.

Марин, вы бы немного подумали, прежде чем оскорблять людей. Если что, я платок не ношу, но читать неприятно.

Пока по интернету не сделают запись - ничего не изменится.

Сибби's picture

Теперь вот Вы попробуйте себя представить на месте работника окна,объяснять каждый день и годами тёмным людям,обезьянкам в платочках)))

Ничего, что это - их работа? Не хочешь объяснять каждый день одно и то же посетителям, так есть много других интересных и нужных специальностей. Утки, например, за больными выносить или улицы мести. Кстати, по поводу обезьянок не очень понятно: они только среди российских граждан есть, а в других странах граждане - сплошь высокоинтеллектуальные "необезьянки"? Как-то же справляются другие консульства с "тупыми вопросами".

Запись онлайн - отличное решение. Интересно, что мешает внедрить этот почин?

Сибби's picture

И почему сотрудник отдела должен нарушать регламент,вместо того,чтобы принять другого уже готового посетителя?

Не должен. Почему же тогда нарушает? Отправлял бы на сайт консульства - и задержек бы не было. И другим пример. Работать нужно по регламенту, причем, строго.

Pages