BASE Internet. Проблема со скоростью.

Добрый день!
Вот уже два месяца, как пользуюсь новым провайдером- BASE. До этого пользовался несколько лет VOO и был очень доволен, скорость великолепная, стабильная. Но соблазнился рекламой от BASE, где за 35 евро предлагался не только безлимитный интернет при скорости 4мг, но и телефон домашний с неограниченными звонками по Бельгии и в 15 стран.(пресловутый Home Pack 4).
С первых же дней проблемы со скоростью. Днем- максимум1,0-1,5 мг, а вечером вообще катастрофа: 40- 300к/бс.
Я их технический сервис просто изнасиловал звонками и жалобами, они проводили всемозможные тесты и вот сегодня выдали вердикт- их линия работает хорошо, проверки скорости на дистанции от них дают великолепные результаты. Мы одновременно тестировали, разговаривая по телефону с инженером, у него 4 мега, у меня в тот же момент 1 мега. Они говорят, что проблема в компьютере моем, но это невозможно. С моим ноутбуком у других провайдеров скорость прекрасная.
Короче, меня послали подальше сегодня, сказав, что проблема не с их стороны и что ничего посоветовать не могут.
Есть мнения на этот счет, господа? Может я чего не понимаю?

Olivia's picture

Если владеете нидерландским -
можете задать Ваш вопрос на форуме , созданном клиентами местных интернетпровайдеров /сначала это был Telenet , позже присоединились и другие , втч и BASE /
http://www.tik.be/forum/index.php

Сэм Лаури's picture

Вот форум для франкофонов.

protao's picture

4 Mbps это так сказать в теории , на практики показатели значительно ниже.

скажу вам что 1,0-1,5 Mbps для ADSL совсем не плохо.

iDESIGN's picture

4mbits - это максимальная скорость 500 кб/с для скачки файлов с интернета, оттуда можно пояснить откуда у вас вечером скорость в 40- 300к/бс. Проблема может быть так же вызвана следующим образом! Если у вас к модему подключились несколько человек, поэтому проверьте вечером подключены ли к модему какие либо другие компьютеры!
На счёт, скачки днём 1 до 1.5 мб/с, объяснить не могу, если только вы не качаете с торрент, там идёт подача с различный источников и тогда может быть что скачивание достигает 1.5 мб/с.
На счёт подключения тоже может зависит скорость. А в остальных случай я не могу объяснить это чудное дело!

eeklo's picture

У меня BASE, но скорость около 4 мб/с.

iDESIGN's picture

eeklo: У меня BASE, но скорость около 4 мб/с.
т.е. хотите сказать что вы скачиваете 4 мегабайта в секунду?

У меня была такая же байда со Scarlet. С нашей стороны все прекрасно, смотрите у себя и так до тех пор (около года) пока не написал на них жалобу в ombudsdienst .
Написал само письмо и различные скриншоты со скоростью работы интернета. И в течении одного-двух месяцев все заработало как положено.

Спасибо за ответы. Скорость скачки здесь не при чем, я про скорость соединения, тестируется здесь http://mire.ipadsl.net/.
Мистика, конечно. На модеме у меня один единственный компьютер, соединение защищено, никто чужой точно не "висит" на моем интеренете.
Ладно, будем разбираться.

larionka's picture

Ну вот! А я только что закончила читать брошюрки BASE и собралась переключаться на них со своего дорогущего coditel. Так как у других пользователь BASE-интернета, работает стабильно?