Douane и Baan(Abac). В начале года купили на нидерландском сайте пару обуви Ecc…

Douane и Baan(Abac).
В начале года купили на нидерландском сайте пару обуви Ecco http://www.eetto5ive.nl/new-super-populair-heren-ecco-zwart-veterschoenen-838004... . Примерно через неделю получили треккен номер посылки, согласно которому посылка застряла на Бельгийской таможне. Еще через 10 дней с таможни пришло письмо, что мы якобы купили поддельную пару обуви Adidas и теперь обвиняемся в покупке поддельной продукции. И теперь мы должны заплатить 250 евро за работу экспертов по оценке качества и уничтожению пары обуви Adidas. Какая связь Ecco и Adidas?
Кто нибудь сталкивался с подобной проблемой? Какие есть варианты по разрешению создавшейся ситуации?

Ir's picture

Похоже на какую-то подставу...
Нафиг я бы пожаловалась что меня развели.
Причем не медлить бы, пока сайт не пропал куданить.
http://www.infoshopping.be/pages/consumer94.asp
Там внизу страницы куда жаловаться.

На самом деле, никакого нидерландского сайта не существует. Китайцы создают сайты на всех языках мира, для удобства клиента, а товар идет, естественно, из Китая. Поэтому и задержали на таможне.
Штраф придется заплатить, если выяснится, что товар поддельный.

На будущее.
Пользуйтесь известными сайтами с нормальной репутацией. Не соблазняйтесь очевидно низкой ценой на неизвестных Вам сайтах, так как это 100 процентов Китай и подделка.
Если желание заказать стало совсем нетерпимым, то введите имя сайта в Гугле и посмотрите мнения.

Alexandre's picture

Я заказал на прошлой неделе из Германии , оказалось из китая все , вот щас пэйпал проводит проверку с клиентом за не правильно указанные данные , деньги вернут .

Зачем китайцам заморачиваться с какими-то сайтами, когда есть глобальный китаезский Али Експресс

Отвечаю на Ваш вопрос.
Дело в том, что выручка от продаж на указанном Вами сайте не распределяется между всеми существующими на земле китайцами, а лишь между весьма несколькими представителями этого великого народа.
Поэтому другие китайцы (те кому ничего не достается от продаж на Али экспресс), решили тоже организовать бизнес и активно создают кучу всевозможных сайтов (где продают все- от одежды, до лекарств).
Как правило, сайт визуально копирует привычный для европейского покупателя интерфейс и у неискушенного пользователя вызывает впечатление приличной европейской торговой платформы.

Alexandre's picture

Нет , сайт указывал данные берлина , но выслали из Китая будет интересно что потом расскажу :)

Ждун's picture

:)

Большое спасибо за ответы.

Ir's picture

Arini, в письме из таможни есть координаты с кем связаться, чтобы задать вопросы или что делать, если вы против такого штрафа потому что считаете себя не виноватой , а жертвой мошенников?

Alexandre's picture

Не поможет , заставят заплатить а потом заставят самим разбираться с этим сайтом , проверенно , максимум можно пв в полиции сделать что они занимаются обманом , но бельгийские мусора творят чудеса им на все пох . Второе заплатить адвокату и потерять еще больше .

Ir's picture

В чем не поможет узнать куда конкрекретно обращаться?
Не платить штраф - себе дороже, этого я как раз не советую.
Жаловаться в бельгийскую полицию естественно бессмыссленно.
Даже можно было и не проверять.

Alexandre's picture

В 2008 мом заплатил за уничтожение вертолетика за 250 евро . Но взяли примерно 35 евро что ли :) Причем обязали это выплатить .

Ждун's picture

Ужас. Даже не знал про такие капканы. Активно покупаю через интернет, но только через известные онлайн платформы. Например, на днях купил на алиэкспрес ховеборд с доставкой из Германии, обойдя таможню таким образом. Доставили за сутки.

На будущее всегда можно проверить сайт на сервисе whois. https://www.reg.ru/whois/?dname=eetto5ive.nl
В частности, Ваш сайт зарегистрирован судя по всему на нечистоплотного посредника
https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=69&t=145543
Может пригодиться доказать, что стали жертвой мошенничества.

Интересно как поступить. Может подать в полицию формальное заявление. Потом его отослать таможне?

Ждун's picture

P.S. Погодите! Такой вопрос. А если это не Вы к примеру заказывали? Просто Ваш адрес указан? Вряд ли удастся выставить себя жертвой коварной подставы, но факт что Вашей подписи под контрактами нет, тоже стоит продумать.

Жаль, что квалифицированные, с опытом в этих вопросах, специалисты молчат.

Ждун's picture

# Ждун в вс, 19/02/2017 - 00:03
P.S. Погодите! Такой вопрос. А если это не Вы к примеру заказывали? Просто Ваш адрес указан? Вряд ли удастся выставить себя жертвой коварной подставы, но факт что Вашей подписи под контрактами нет, тоже стоит продумать.

в этом случае- заявление ваше на почте и в полиции обязано быть, на опыте знакомых, чсто приносили посылки им типа ошибались адресом, на посылке адрес был другой , недалеко от ихнего, устали относить на почту и отказываться, оказалось- кто-то использует их адрес просто с небольшими изменениями в почтовом коде, например

ZANOZA's picture

Как проверить интернет-магазин на подлинность?
анализ сайта http://www.eetto5ive.nl
*****************
https://www.cy-pr.com/ = https://www.cy-pr.com/a/www.eetto5ive.nl
3482776_20170219_115741 (458x242, 28Kb)

http://www.scamadviser.com/= http://www.scamadviser.com/check-website/eetto5ive.nl
3482776_20170219_122243 (600x233, 37Kb)

3482776_20170219_123231 (216x74, 5Kb)

Спасибо, узнали много нового ))

А из какого места пришло письмо? Таможня Брюсселя, Остенде...?

hele_kamo's picture

# Kissa

А из какого места пришло письмо?

промолчу , на всякий случай .

И снова здравствуйте!
Напишу промежуточный результат разбора полётов, надеюсь, что и окончательный. Может кому-то пригодится.
Первое письмо пришло из Завентема с формуляром отказа от товара и общей информацией о возможной подделке. Второе письмо пришло уже из таможни Грот-Бейгардена о том, что эксперт постановил подделку и что надо оплатить услуги. В том же письме был имейл, на который и послал вопрос, почему эксперт адидас, если покупали ессо, со ссылкой на страницу покупки. Тогда же на сайте, где подают потребительские жалобы, более подробно расписали ситуёвину со всеми принт-скринами. По мылу ответили, что учитывая наши объяснения, они досье закрывают и дали несколько советов на будущее. В своём банке заполнил бумаги на возврат стоимости покупки и там же сказали, что если всё-таки придется платить услуги, то они так же будут этот платёж взимать с продавца. Пока всё.