Интернет-магазин. Особенности и подводные камни на первых порах, имеются ли таковые
Дабы не открывать новых тем, пишу в этой, меняя заголовки в процессе прогресса. Возможно, кому-то впоследствии всё это понадобится.
Итак, хостинг найден, платформа выбрана, магазин установлен, товаров... нет.
Товары есть, но это сотни наименований и, наверное, недели напряжённого труда, но прежде чем наполнять виртуальные полки хочу выяснить для себя самое главное:
- я официальное физическое лицо с правом на коммерческую деятельность. До вчерашнего дня работал только "с лотка", предоставляя клиентуре право оплачивать товары и услуги посредством оплаты наличными и денежными переводами. Нужно ли теперь как-то по особенному регистрировать онлай-магазин с примыкающими к нему банковским счётом и расчётным профилем PayPal? Если да, то как? Что лучше сделать, что НУЖНО сделать, а чего делать ни в коем случае не следует?
- Как производится контроль за движением фондов со стороны налогообложения? Вот это очень меня сейчас беспокоит. Хочется полной прозрачности и полной легальности. Есть ли смысл переводиться в статуст b.v.b.a или ничего желательно не менять, не высовываться, итп?
- Cледующий вопрос должен быть обращён к котнролёру-бухгалтеру, но таковых в моём распоряжении не имеется. Может кто подскажет. Существует ли нижний лимит на установку цен в Евросоюзе и кто (что) его определяет? Если лимит есть, как правильно с ним "бороться", чтобы не подпасть под штрафные санкции?
- Кто и на каких основаниях может закрыть интернет-магазин?
Большое спасибо всем, за любое посильное участие в развитии и освещении данной тематики.
Magento очень требовательно к ресурсам, поэтому оптимальным решением является выделенный сервер или VPS/VDS.
Спасибо, вы оказались правы, прилось срочно сменить провайдера. Дорого правда, но зато без ограничений.
Можете найти спеца по установке и настройке виртуального магазина? Профиль: бытовое оборудование, металлоконструкции. Спасибо.
пс. Срочность, конечно, не первой категории, но до конца апреля профиль должен быть онлайн и если не приносить доход, то индексироваться в полной мере.
Вам самому желательно управлять магазином, иначе это вам будет дорогим удовольствием!
Вы думаете что установите магазин и к вам поток клиентов так и хлынет:)
Вы думаете что установите магазин и к вам поток клиентов так и хлынет:)
Если знать методики продвижения онлайн-магазина и делать это правильно на свою целевую аудиторию, то да, поток клиентов так и хлынет. Been there, done that
улыбнуло :-)
на работе как то дело было,пригласили двух человек обзвонить базу данных клиентов ,проводили " соц опрос "
в том числе и и задавали вопрос откуда узнали о фирме , так вот ,более 70 процентов ответили из уст.
на тот момент онлайн-магазин уже висел лет 5 , и было три магазина в больших городах,клиенты конечно были , но поток был только в день открытых дверей,при этом предмет продажи куда болел популярен чем тот что выше.
пс.Zastava удачи в этом не легком деле.
улыбнуло :-)
Protao, все конечно в зависимости...востребован ли товар, цена, качество и тд и тп, но при нормальных исходных данных + реклама и реально за 3-5 месяцев онлайн магазин поднять на уровень постоянного количества заказов в день, с возможностью прогноза дальнейшей прибыли.
осталось 3-5 месяцев подождать
Я, кстати, не спешу поднять магазин на уровень постоянного количества заказов, поскольку сегодня не обладаю достаточной для этого инфраструктурой. Мне нужен опыт, на примере которого можно было бы быстро и чётко реорганизовать предприятие с учётом ошибок, допущенных на первых этапах.
пс. SEO - миф или реальность??
Мы говорим о разном. Предмет продажи на 60 процентов составляют электрические и электронные системы управления, индустриальная автоматика и домотика жилищно-городского типа (достаточно востребованный cегмент той отрасли, которую сегодня принято называть хай-тек) - мой стандартный профайл. То, что выше, - это нестандарт, а сабж совершенно другого измерения, который интересует меня не как продавца, но как дизайнера.
Magento отстой полнейший!
В принципе, хорошее решение. Требует много времени на настройку и подготовку/отладку.
OpenCart обрати внимание. http://www.opencart.com/
http://ru.wikipedia.org/wiki/OpenCart
Сам планирую переходить с Magento.
Обратись к iDesign.
Нда.. задумался, но только на минуту. Вопрос в лоб, с каких пор планируешь и почему до сих пор не перешёл? Рецензии на OpenCart конечно же заинтересовали. Выходит, что и без выделенки можно развернуть нормальный полностью функциональный е-магазин, не боясь overflow или, как выразился один рецензор: bloatshit.
С недавних... Кстати, по подсказке iDesign.
Нехватка времени, переезд. В мае, после переезда, начну ставить.
Почему решил перейти.... Именно из за того, что легче и не требует ресурсов. А как в работе будет, посмотрим..
Таки спасибо, что зашёл на форум и заглянул именно в эту тему. Вобщем всё, я решил. Магенто никуда не денется, а Карт очень мне приглянулся.
Надо бы созвониться.
Установил ОpenCart. Думал будет сложнее. Административная панель радует простотой. Скорость такая, что не могу поверить (правда, на "пустой" магазин, что будет при наличии неск. сот наименований ещё неизвестно). С завтрашнего вечера начну зубрить мануал. Давно ничего не делал с таким удовольствием.
Змей, вы... умница)
Обновил заголовок, пью кофе, потом в банк, попрошайничать. Хотя, если честно, отрываться от административной панели не хочется. Не знаю теперь в какое место Змея и roro целовать, так всё нравится "сзади". Спереди пока стандартная шкурка, но дизайнер работает. Мой позорный гадкий мерзкий и отвратительный www.freemetal.be находится в процессе тотальной переписки кода и будет обновлён на прекрасный элегантный приятный и ПОНЯТНЫЙ уже к первому мая, иначе придётся кого-то убить, в землю закопать и камнем привалить.
*
Онлайн магазин - это инструмент продажи. Ты уже зарегистрирован. "Лоток" же, не регистрируешь отдельно.))
OpenCart легкий, но на него шаблонов почти выбора нет!
Он не популярен так как вы думаете!
Вообще-то opencart достаточно популярный, видела много магазинов на этой платформе в Бельгии и Голландии.
На него выбора тем нет!
Поддержки маловато!
Я Prestoshop использую!
Вы работали с данной платформой? Я пишу об опыте, а не обо мнении.
to Zauri
В этом, вся прелесть...
напишите свою.
Open source is open source..
Magento и Open Cart похожи по ... многим вещам.
Вот простейший пример
[youtube]WM88t7jGWlg[/youtube]
Sipario лишь один из нескольких сот наименований различных товаров линии "бытовая автоматика", предоставляемых мне, как официальному дистрибютору, для распространения на территории BRB. Просто до сегодняшнего дня мне приходилось совмещать производство (пусть даже мелкое) и продажу-обслуживание автоматических операторов Faac, Came, BFT и других. В итоге суеты и метаний, когда приходится разрываться между обслуживанием и производством, неизбежно приходишь к мысли, что необходимо разделять производство, продажу и обслуживание на независимые, но связанные между собою сектора. Вот для этого-то мне и нужен интернет-магазин. Только для того, чтобы перенести какую-то часть нагрузки на партнёра. Прелесть и очевидность выгоды для последнего состоит в том, что ему не нужно начинать с нуля, а недостаток - что мало быть просто одним из желающих подзаработать. Бабушка Софа говорила, чтобы заработать первый миллион таланту нужна лишь маленькая искорка, а вот чтобы его не потерять следует сделать невозможное - найти партнёра.
ОpenCart - подробная инструкция для начинающего пользователя
Скачал на английском с платного сайта. Около трёхсот страниц посвящено управлению административной консолью. Наверняка кому-то понадобится. Язык английский, но упрощённый до уровня интуитивного понимания.
Этим всё сказано. Мне не нужны люди на складе и мне не нужен склад. Он уже существует. Это лучший склад, который я мог бы иметь. Это даже не склад, а мини-город. Единственное, что мини-городу от меня - дистрибуция, солидная, качественная и желательно быстрая. Трудозатраты по сайту - да, это важно, но с этим у меня всё в порядке. Голова на плечах, кодер на старте. Спасибо в любом случае. Надеюсь, эта заметка попадётся на глаза миллионам сограждан и остудит их пыл. Ведь именно с этой целью она и была написана.
Днём не было времени прочесть, пробежался глазами, но только что просмотрел всё повнимательней, включая комментарии и ссылки. Весьма интересно и несомненно полезно. Приятным оказался и факт, что наибольшим спросом на е-рынке пользуется бытовая электроника. По сути, это мой профиль. И хотя термин "домотика" в рейтингах не упоминается, этот сектор - будущее домостроя, а стало быть интерес к "бортовой" электронике не только не иссякнет, но обретёт ещё большую стабильность. К слову говоря, отсутствие этой подгруппы в статистических ведомостях дают мне даже больший стимул, чем если бы она там была и имела высокий рейтинг.
"распродажа со скидкой в 30% дала такой оборот..."
Я покупаю в Интернет очень многое: от маслянных фильтров на машину и батареек на часы до компьютеров, телефонов и телевизиров(одна штука).
Случается так, что в реальном магазине это может стоить столько же или даже немного дешевле: я все равно в него не поеду: мне удобнее заказать по Интернет, сделав сравнение с аналогичными товарами, почитать их описание, обзоры.
Какие претензии у меня к online магазинам:
- helpdesk. Несмотря на то, что на сайте есть информация, иногда возникают вопросы. Получить ответ через 24 - 48 часов - это очень долго.
Лучшее, что встречал - российский магазин бытовой техники(тему как-то поднимал), круглосуточная поддержка по телефону: звонок в 4 утра по мск ни у кого не вызвал проблем.
Худшее - бельгийский http://www.mister-auto.be , мало того, что одной из заказанных запчастей не было в наличии(она уже не производится, по словам техподдержки, но до сих пор присутствует в каталоге), так на мой запрос я получил ответ только через неделю, после моего третьего напоминания. Общий срок от заказа до доставки занял почти три недели.
Аналогичный немецкий магазин - максимум 5 дней
- несоответствие наличия товаров в каталоге и на складе: большой минус. Пример выше.
- описание товара.
Я, конечно, могу и сам найти подробную информацию и обзоры, но если об этом позаботится продавец, то скорее всего у него и куплю, при удовлетворении других критериев
- стоимость доставки.
Здесь первенство у китайцев. Я не знаю как им это удается, но мелкая электроника(карты памяти, USB ключи, bluetooth адаптеры) у них с доставкой стоят раза в два дешевле, чем просто доставка по Бельгии у бельгийских продавцов.
Недавно хотел приобрести модуль для "умного" дома. Магазин бельгийский. Стоимость 30 евро. Размер пол-спичечного коробка. Стоимость доставки - 18 евро. За что???
Нет, если бы мне нужно было срочно, я бы купил. А так - найду дешевле.
Стоимость доставки из Германии обычно ниже, чем доставка из Бельгии
- способы оплаты.
Нет, у меня нет никаких проблем, но столкнулся(на сайте, указанном в подписи) с тем, что в Бельгии очень плохо знают электронные системы платежей, в частности Paypal. Подавай обычные банковские реквизиты.
В Германии - в точности наоборот. Человек, считающий что Интернет - это синяя буковка "е" на рабочем столе, имеет аккаунт в Paypal и умеет оплачивать им как через кредитку, так и банковским платежом
Ну и основной критерий - цена. Поиск наименьшей цены занимает от силы пару минут.
Правда, я ограничиваюсь только заказом из Европы и мелочевки из Китая
>>стало быть интерес к "бортовой" электронике не только не иссякнет, но обретёт ещё большую стабильность.
Подписваюсь. Но боюсь, его бум будет еще нескоро.
Точно все подмечено. Недоразвитость белгоинетмагазинов наводит очень удручающее состояние. Из плохого опыта у меня redcoon.be . Привезли хлебопечку вместо заказанного монитора, потом две недели не могли ее обратно забрать, в общем монитор через 3 недели после заказа только доехал. Еще вот в воскресенье заказала что-то с некермана, так уже среда прошла, а от них ни слуху, ни духу. То ли заказ принят к обработке, то ли че, сиди гадай.. Я уже молчу о невозможности заплатить по-человечески по пейпалу и прочим онлайн системам во всех белгомагазинах. Ужос творится, товарищи. Я пошла обратно на амазон. Там тебе и бесплатно, и быстро доставят, и оплатить легко.
Чтобы сплести крепкую и надёжную сеть мне нужно года три. Как по-вашему, это плюс или минус? И такой вопрос, - первое, что я прикрутил к своей "схеме" это PayPal и Visa. Такие расчётные единицы мне показались более привлекательными для потребителя прежде всего. По момему разумению, любая бельгийская е-коммерческая организация должна рассуждать так же, но судя по отзывам этого не не происходит. Почему?, что мешает-то? есть у вас какое-то мнение на этот счёт?
>>нужно года три. Как по-вашему, это плюс или минус?
Я не могу сказать. С одной стороны - время уходит безвозвратно, с другой - не полностью "вылизаный" продукт, непонравившийся одному клиенту, может привести к потере десятка других клиентов
>>Почему?, что мешает-то?
Думаю, организация.
В маленьких организациях - не хватает ресурсов для реализации, в больших - всегда имеется свой IT отдел - "на все руки мастер", который делает лишь бы работало или как шеф сказал, который не всегда понимает в технологиях, используемых для реализации задуманного. Бесконтрольность, одним словом.
Есть конечно и безупречные магазины, например упомянутый Amazon, хотя я и его могу покритиковать за реализацию функции "Купить одним кликом". Это действительно один клик(если кредитка привязана), но мне это не нравится: я привык оплачивать через MasterCard SecureCode, то есть с подтверждением моего пароля. Amazon это обходит, как - не знаю, но если их хакнут(нет ничего невозможного), то на мою кредитку кто-нибудь чего-нибудь накупит. А оно мне надо?
Я так понимаю, наводит на потребителя. Тому, кто предоставляет услуги, эта информация скорее на пользу
Можно еще банконтакт оплату сделать. У меня он вызывает больше всего доверия, потому что он посылает на оплату через свой интернет-банк, т.е. вся оплата происходит только через собственный вебсайт банка, и тоже относительно быстро, залогинился и получаешь форму уже заполненную, ее только подписать кардридером и все готово. Например, сайт кинеполиса работает по этой системе. Сайт евромиллионс тоже, если я правильно помню. Внушает больше всех доверие из всех систем.
Можно подробней? Оплата банконтактной картой по инету для меня полная неожиданность.
Ну на самом деле оплата через интернет банк. Я почему примеры сайтов привела, можно же сходить посмотреть как работает, просто платежку не подписывать и все.
В двух словах, при выборе метода оплаты на сайте можно нажать на банконтакт/KBC online (кбс для примера, там многие белгобанки нарисованы. На сайте евромиллионс они этот метод оплаты банконтакт называют), при нажатии тебя перенаправляет на сайт твоего интернет-банка, там логинишься обычным методом с кардридером. Как только залогинился, автоматически показывают полностью заполненную форму для перевода денег, все что нужно сделать - это ее подписать. После подписи просто обратно на сайт перенаправляет, что спасибо за оплату, вот ваш билет. Т.е. оплата таким образом идет через свой интернет-банк, т.е.:
+никакому третьему лицу свою инфу не предоставляешь
+работает моментально
Cпасибо, всё понял, разберусь с этим непременно.
Очень неплохо "прикрутиться" к германскому ebay-ю. Ища на нем всякие фиговины очень часто попадаешь в интернет магазины, которые каким-то образом к нему подвязаны. И совершенно не важно где расположен склад. К примеру товар оплачивается на счет в Гамбурге, а посылка идет из Литвы стоимостью 240 евро совершенно бесплатно. И появляется она на почте через 3 дня после оплаты.
Пэйпал любят покупатели. Любые финансовые терки будут разруливать он.
Бельгия - мелкий рынок. Поэтому все в таком непонятном состоянии. Смотреть надо, как это делают немцы. У них быстро, четко, честно.
От Амазона самые приятные впечатления. Есть только одно "но" - не всякий товар шлют в определенные страны. Какие-то там внутренние договоренности.
Сегодня, чуть более пристально сравнивая возможности и перспективы обеих платформ (Мagento vs OpenCart), пришел к окончательному решению остановиться всё-таки на Мадженто, хотя начать несомненно с ОпенКарт, из-за лёгкости в обращении. Мадженто мощней и способна поддерживать датабазы в тысячи наименований, а так же подразделы в форме совершенно независимых онлайн-магазинов. Пока это не принципиально, но через год, возможно, понадобится. Как вариант, можно было бы сразу начать с Мадженты, но для этого нужно сменить провайдера и приобрести бизнес-пакет, но в любом случае опробовать обе платформы считаю разумным.
Трудно за несколько дней узнать сильные или слабые стороны Magento, Opencart или Prestashop. Одни предпочитают Magento, другие Prestashop.
Здесь обсуждают эту тему.
Не подскажет кто-нибудь, Hostgator и Magento дружат ли?
Каждый кулик свое болото хвалит;)))
Все эти движки запросто держать 30000 товаров на сайте с покупкой 200 товаров в день, ну хостинг имеет также большое значение какие опции вы выберите для него!
Я пользуюсь Prestashop он мне большее поправляет, у него большая поддержка форума и обучения на Русском тоже есть, чем у Opencart!
Magento тяжелый требует спец хостинг, это для таких магазинов как амазон!
Мне лично Opencart не понравился не то душа не лежит на нем!
На Hostgator есть разные варианты. Только требование Magento Memory_limit в 512 мб больше подходит к VPS/VDS.
Знаю, да они и не скрывают особо
Ну, это и я вам могу рассказать
А для Prestashop минималка 64мб, поставь 128мб и полетит совсем:))))
Застава, а вы уже опробовали систему оплаты ogone?
Надо использовать стандартные систему оплаты варианта максимум 5 и не чего усложнять!
SSL надо включить чтоб надежность была!
Амазон действительно на Мадженте или это только догадка?
Magento не предназначен для таких проектов.
Выше я давала ссылку на форум, там об этом писали.
Пожалуйста подробней, интуитивные разговоры хороши только для книжек Агаты Кристи. Для КАКИХ проектов предназначен Magento? Простите за нек-рую сухость в обращении, но если можно коротко, строго по делу. Если можете расширить ответ до объективной характеристики буду весьма благодарен вам. Мы сейчас с програмистом решаем что отбросить, а что оставить. На весах лёгкость OpenCart против функциональности Magento. Мне очень нравится тема и набор модулей именно в Мagento. C момента ознакомления вплоть до сегодняшнего дня выбранная и купленная до этого тема к OpenCart стала почти неприятна. Возможно, програмист сможет перекроить и изменить всё так, чтобы я остался доволен, но фишка в том, что Magento уже такова, что хочется на ней жениться и трахнуть её. Просто ппотрясная тема, отсюда-то и растут вопросы/сомнения. Я хочу Magento просто потому что хочу, а OpenCart - потому что так разумней. Вроде бы...
Pages