Как вернуть деньги за купленный на онлайн-акуционе товар?
Submitted by Solnyshko on
Привет всем,
Ситуация такая: был куплен товар на онлайн аукционе-банкротов. Времени на предпосмотр у меня не было, и мне казалось, что описанию и фото можно доверять - а, вообще, у меня и мысли не было, что можно продавать что-то с давно истекшим сроком действия!
В условиях на сайте, естесственно, сказано, что они не несут никакой отсетственности и т д - я же считаю, что просроченный товар (о чем в описание не указано) это заведомое нарушение прав потребителя и мошенничество.
Так вот: каким менром можно вернуть деньги - или хотя бы наказать уб...ков?
Вы же из России! Перепродайте тем же методом только с наваром.
Неужели вы это серьезно? Надеюсь, что нет. А то получается, вы хотите сказать, что все мы в России мошенники и аферисты.
Дали бы лучше дельный комментарий.
Дельный: какой аукцион и чем платили? У ebay и у paypal есть арбитраж.
Про ebay и paypal все понятно, а это аукцион разорившихся фирм: их движ, недвиж и прочее имущество. Я им письмо написала - посмотрим, что скажут.
А, понятно, это наверно старый московский лохотрон сюда приехал. На обычном подвальном магазинчике ширпотреба вешается вывеска "таможенный конфискат" и народ сразу выстраивается в очередь. Организаторы аукциона соотечественники?
Какой аукцион? Вообще-то, сначала надо написать продавцу, мол, деньги давай. Если продавец не отдает, пишите организатору аукциона. Ну и так далее, вплоть до полиции
Спасибо. Я им уже написала. Это я просто заранее спрашиваю, на случай негативного ответа (очень уж на их сайте жестко прописано, что все недостатки товара на совести покупателя, если что это его проблемы итд). В общем, посмотрим, что скажут.
А вообще, меня интересует юридическая сторона вопроса - это вообще законно: перекладывать ответственность за качество товара на плечи покупателя; мол, если в товаре какой-то недостаток, ты сам виноват, что недоглядел.
Не знаю, какие правила у аукционов разорившихся фирм, но, например, что касается обычных аукционов (vente publique), то там везде четко прописано, что описание товаров в каталоге носит чисто информативный характер и организаторы не несут ответственность за точность описания. Перед аукционом есть специальная выставка в определенные дни, кога можно придти и все опглядеть и пощупать. Не пощупал - сам виноват.
Но на таких аукционах никаких товаров со сроком годности не бывает, это в основном мебель, предметы быта, картины, ювелирные украшения и т.п.
Ну вот, это такой же аукцион, только там в том числе и предметы со сроком хранения. естественно, если бы я какую-то мебель или машину покупала я бы пошла смотреть и щупать ). Но продавать просроченные на 3-4 года товары - это полный беспредел, по-моему! Мне интересно, кто их там еще купил (там всего много было): неужели парикмахерские (потому что где их еще использовать? не будешь же сам использовать просроченное?) - мне теперь в парикмахерские неприятно будет ходить (
Если об этом предупреждают, то не знаю, законно ли, но вполне нормально, на мой взгляд.
Это, как я понимаю, то же самое, что и барахолка
Никак, деньги уже не вернуть. Аукционы, как и комисионные магазины денег не возвращают. Более того, если за товар вы вовремя не заплатите, с вас еще и штраф возьмут.
Тем более вы сами указали: "В условиях на сайте, естесственно, сказано, что они не несут никакой отсетственности и т д
Это не является нарушением прав потребителя, т.к. это указано в основных положениях.
Бывает, бывает :)... Из нашего частного жилища местная и федеральная полиция "под шумок", во время противозаконного "обыска", вынесла все наши алкогольные напитки... и весь наш МЁД!!! Часть товара была выставлена на обычном аукционе (vente publique), в зале судебных приставов в Брюгге. Прикупили алкоголь там и те, кто активно помогал полиции его выносить.
Так что товары со сроком годности на таких аукционах бывают. Вот только вопрос: откуда товар, и кто его протолкнул на аукцион? Там "мафия" еще та... Если есть у Вас желание и силы, то тряхните "ваших" продавцов. Официальным путем, конечно.