Коллега застрял в Брюсселе, месяц не может выбраться, помоги

Коллега застрял в Брюсселе, месяц не может выбраться, помогите!!!

Пусть попробует обратиться или в консульство или в Информационно-правовой центр российских соотечественников https://www.russian-belgium.be/en/node/32024 . Ихний телефон +32-496 96-75-15

Какая помощь нужна?