Всем добрый вечер, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией, ? Дочь купила м…

Всем добрый вечер, кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией, ? Дочь купила мне в инно подарок на Новый год , в частности это были серьги сваровски, подарок подарила в силу обстаятельств только сегодня, упаковка была подарочная, распаковав , серёжек в ней не оказалось, пропажа из квартиры дочери исключена, упаковка была не тронута, вопрос в следующем, можно ли доказать что продавщица серьги в коробку не вложила, или можно забыть? За долгое время, что здесь живу , подобную ситуацию вижу впервые,
Спасибо ,

Без шансов, сожалею.

Фати Шах's picture

если они пойдут на встречу и записи за этот момент просмотрят, но думаю-это уже официально с заявой.

получается, пока ты оплачиваешь покупку, они в это время упаковывают, подходишь с оплаченным чеком и они отдают покупку, проверить , что там упаковано нет возможности, ((((, это прямое воровство, завтра дочь конечно сходит к зав. отделом, посмотрим результат

Фати Шах's picture

вообще то, при мне упаковывают и я оплачиваю, но в инно столько всяких-разных работают-посмотрите, кто там шалит.

Да , конечно , упаковывают при вас на кассе,в бижутерии сначала надо оплатить чек, я так думаю, что это наверное было специальный ход, жаль, что так получилось, ((((, надо оказывается контролировать процесс упаковки

ВБР's picture

В приличном магазине должны без звука положить в коробочку новые сережки,
красиво упаковать, принести тысячи извинений и вручить бесплатный сертификат на ужин
на двоих в хорошем ресторане :).

Вашими бы устами....спасибо, надеюсь ситуация разрешится, очень жаль , настроение у дочери испорчено , подарить пустую упаковку....

ВБР's picture

У меня был похожий случай в Штатах. Все было именно так, как я описал.

Может быть есть надежда на положительное разрешение ситуации, просто за долгое время проживания в Бельгии я ни разу даже не слышала о похожем,

Как то это странно,всегда упаковывают при клиенте, когда продавец в руки взяла оплаченный чек ,после этого и упаковывает,человек мог передумать покупать эту вещь ,пока шел к кассе ,не будут они упаковывать без чека.

нашим знакомым так "упаковали" конфеты на гранд плас
домой принесли пустые, красивые коробочки

ваши знакомые эти красивые коробочки в руки брали,или коробочки сами в сумку прыгнули,мне кажется сразу можно понять пустые коробочки или с конфетами,чудеса какие то.

berlingoSS's picture

Иногда коробка тяжелее в 100 раз,чем сами конфеты,мне вот принесли недавно из Neuhaus "ёлочку"-что с конфетами,что без них,а вес тот же в руках.

# ask в вс, 03/01/2016 - 21:51
нашим знакомым так "упаковали" конфеты на гранд плас
домой принесли пустые, красивые коробочки

возможно ваши знакомые купили только пустые,красивые коробочки
такие тоже там продаются,для конфет.

Дочь была с маленьким ребёнком на руках, он постоянно хныкал,наверное это тоже сыграло свою роль, пока стояла в кассу на оплату, продавец в это время упаковала коробочку, завтра сходит в этот отдел, если ничего не получится, будет жаль конечно, но не смертельно, просто для нас опыт и всем наверное , надо быть внимательней, что бы избежать таких вот неприятных ситуаций, спасибо всем за ответы

а еще наверное продавец просто перепутала коробочки и завтра вам вернет с извинениями ваши сережки,отпишитесь завтра,удачи вам.

Спасибо, обязательно напишу результат

turtle's picture

По чеку можно установить точное время покупки и кто стоял на кассе. По хорошему, должны сделать что-то похожее на сказку ВБР. Если включат дурачка, и у Вас есть силы и желание, то можно распространить историю максимально в соц сетях. Вряд ли крупному магазину нужна такая история по цене каких-то сережек.

protao's picture

то можно распространить историю максимально в соц сетях. Вряд ли крупному магазину нужна такая история по цене каких-то сережек.

это действительно срабатывает , стоит упомянуть о твитере и фейсбуке

Спасибо за совет, оплата была по карте, чек есть, время зафиксировано, я думаю в отделе сваровски работают немного продавцов, если дочь увидит , вспомнит кто упаковывал, и в любом случае пойдёт к заведующему бижутерией, ну и наверное воспользуется всеми возможными вариантами разрешения ситуации

Ларка's picture

ну и наверное воспользуется всеми возможными вариантами разрешения ситуации

Обязательно пусть сходит в магазин, скорее всего продавец сама чуть позже заметила свою ошибку и серьги дожидаются своего хозяина.
У нас с парфюмом такая ситуация была, мы купили подарок для мужчины, привезли, подарили, раскрыл, оказалось женские духи (коробки были одного размера) вернулись в магазин, они сразу поменяли.

Добрый день, для информации, ситуация разрешилась положительно, принесли извинения, у девушки продавца умер отец в этот день, они предложили другую модель серёжек , так именно этой модели у них в стоке уже нет, но привезут эту модель из другого магазина, прибегать к наказательным мерам не стали, всем спасибо огромное за советы, и будьте внимательны, так как ситуация как случилась у нас , оказывается имеет место быть))).

Ir's picture

Такого не должно было случиться, потому что девушка, которая потеряла отца не должна была на работе быть вообще в этот день. Ей положено оплачиваемые выходные. Так что нелюди в этом инно начальство...

Полноты ради можно предположить что
1. Девушка никому не сказала, пока не произошла эта история
или
2. Девушка пришла на работу, пока отец был еще жив. А потом не успела рассказать

Ir's picture

можно много чего предположить.
например, что ее еще и наказание ждет за допущенную ошибку.
что от такого начальства вполне ожидаемо.
а так да, возможно забыла рассказать, потому что сильно была занята упаковкой подарков.

Именно, что вариантов много. И тот, что вы предложили вначале, лишь один из возможных

Ir's picture

это не я предлагаю, а это предусмотрено трудовым законодательством.
я могу предположить в каком состоянии была девушка, что упаковала пустую коробочку.
а ее начальству в голову не пришло спросить что с ней...
не, если бы мне объяснили отсутсвие украшения этим обстоятельством, я бы как минимум спросила: какого хрена?

Linaa's picture

Имею несколько сережек Сваровски. На каждой коробке ч/б изображение конкретных сережек. Т.е. у каждой пары есть персональная коробка, а не какая под руку попадётся. Получается коробка есть, а серьги-тю-тю...

Предусмотрено-то предусмотрено, но ведь разве все об этом знают? Я, например, нет. Да даже если бы и знал, но все равно о своих проблемах никому бы не стал рассказывать без особой на то необходимости. Несмотря на полагающийся свободный день

Ir's picture

Вы можете об этом не знать, а начальник девушки знает об этом совершенно точно.
И не день, а 4 дня минимум.
Что вы называете "без особой необходимости" не работать в день смерти родителей мне кажется странным или я вас не понимаю. Я не могла функционировать вообще. А стоять на людях в дни массовой закупки подарков в празднично украшенном инно и упаковывать подарки... жесть!
А теперь сережки тю-тю и формально виновата упаковщица.

Marusja's picture

Вы путаете-4 дня положены на похороны,а здесь между фактом смерти и похоронами проходит до 2х недель.Можно взять отпуск но за свой счет на этот период ну или больничный.

Ir's picture

Нет не путаю.
Любые дни по выбору со дня смерти до дня похорон.
За свой счёт можно конечно, но с чего бы это больничный дали по этому поводу?

ситуация разрешилась положительно, принесли извинения
Ох уж этот наш русский менталитет,обманули,обворовали и вообще в этом Инно
работают все такие продавцы,как бы нашего брата обобрать,да и везде у них так,
а вот у нас совсем все по другому,честность и порядочность рулит.

berlingoSS's picture

Хорошо,что всё разрешилось. Я вчера на шоппинге была,потом в Квик зашли,когда пришли домой,то одного пакета не было. Сегодня нам там всё вернулu. В Квике!! Где такая проходимость и кто только не работает.

milisa's picture

Мы как то с дочкой забыли в автобусе коробку с только что купленными туфлями, в коробке чек был. Заявили конечно в DeLijn о пропаже, но даже не надеялись на возврат. Поехали и купили новые, тк ей срочно для презентации в школе нужны были. А недели через две нам позвонили и сказали что мы можем приехать и забрать свою потерю, вернули, как были - в коробке и с чеком. Я их потом в магазине на другие поменяла, тк зачем ей две одинаковых пары.
Рада что и у вас все разрешилось благополучно.

Спасибо всем, вера в порядочность людей все таки преобладает, что не может не радовать))))

ВБР's picture

Nothing honest, only business...

Близкая подруга рассказала, что потеряла на автостоянке кошелёк с 2 т.руб., банк.картой и разными другими картами из магазинов. Через несколько часов позвонил человек, нашедший пропажу. Объяснил, что вернёт, но уезжает прямо сейчас в Челябинск. Вернётся через 2 недели. Позвонил ровно через две недели, подъехал, скромно вышел из "Лексуса", вернул найденное. Всё в целости.
(История из города в России, от Москвы в 130 км.)

Ir's picture

2 т.руб
Этого хватило бы разве, чтобы хоть Лексус заправить...

Фати Шах's picture

а лексус после официального вручения портмоне скрылся в неизвестном направлении?
тогда ваша подруга потеряла еще больше, чем вернула)

моему родному брату точно в такой же ситуации захотели вернуть кошель, но уже без денег через месяца 3-4, когда он уже все документы восстановил , да еще попросили награду, но было это давно, лексусов тогда еще не было, все дело в них

hele_kamo's picture

# ОльгаБригантина

подъехал, скромно вышел из "Лексуса", вернул найденное. Всё в целости.

# ВБР , признавайся - твоих рук дело?
# ВБР и его команда (с)

ВБР's picture

# ВБР , признавайся - твоих рук дело?
Нет, я так далеко от Москвы не уезжаю :).

hele_kamo's picture

# ВБР
Нет, я так далеко от Москвы не уезжаю :).

совсем зажрались москвичи клятые

ВБР's picture

Мы такие :).

ВБР's picture

Парижское метро :) -

ВБР's picture

Аэропорт Брюсселя, февраль 2013 – 41 млн евро
Переодетые в офицеров полиции и вооруженные пулеметами восемь мужчин проникли через заграждения и ограбили самолет, где находились 120 коробок с необработанными алмазами.

ВБР's picture

Большую часть ценного груза удалось вернуть.
А меньшая часть куда подевалась :) ?

Ребята, можете смеяться, но у подруги всё ОК. Машина у неё самой не хуже пресловутого "лексуса". Кстати, в том моём русском городе, однажды летом, полтора года назад, рядом со скромным пятиэтажным серым домом, у детской площадки, украшенной покрашенными старыми колёсами от машин - стояли три (!) машины с откидным верхом! Я могу только догадываться, каким непосильным трудом они были заработаны там, где средняя з/пл - 15-20 т.руб

ВБР's picture

Ребята, можете смеяться, но у подруги всё ОК.
Так мы и смеемся :).