О правах потребителей. Вот еще одна тема. Достали. Мрак расползается в геометрич…

О правах потребителей. Вот еще одна тема. Достали. Мрак расползается в геометрических прогрессиях. Куда не зайдёшь, практически все играют в одну игру, как друг друга нае...ть, точнее " Нае...и ближнего своего". Крёфел, вроде-бы приличный магазин, раньше проблем не было. Купили на днях электронный прибор, дома поставили на зарядку, т.к. новое всегда почти разряжено. Он за сутки так и не зарядился, видимо проблема с батареей. На следующий день относим обратно, на другой не меняют т.к. больше в наличии нет. Деньги возвращать отказались. Выдали чек на эту сумму, чтобы мы на него купили что-нибудь другое или ждать неопределенное количество времени новый заказ. Вот как это называется??? Пришлось ехать в другой город за много километров, чтобы за этот чек купить тот товар где он находился в наличии. Примечательно изменение в выражение лиц и поведении некоторых продавцов во время покупки и в момент возврата товара. Как всё это не приятно.

Много хочется сказать про этот приличный магазин Ноо так как матюкаться на сайте нельзя Мне и сказать то и нечего. С ув.

То ли ещё будет. Все на баррикады!

Деньги возвращать отказались.

Ответ. " И, на старуху, бывает проруха".- Сказала Инга Заенс, своему мужу Косте Остенбакину, через месяц, после свадьбы.

Теперь серьёзно. По правилам, товар должен обмениваться, или должны возвращаться за него деньги в течении 2-х недель со дня покупки. И вам не обязательно объяснять причину возврата. Если прошло больше времени, тогда, только можно вернуть дефектный товар.

Вот как это называется???

Ответ. Кризис, однако!

Пытались вернуть деньги ссылаясь на закон, но на них это не подействовало. Продавец был очень агрессивно настроен отстаивая свою позицию. Ну вот, что в таких случаях с ними делать?

almor's picture

Позвать менеджера

ой у меня была такая ситуация! купила я мужу кожанные перчатки в инно, красиво упаковали, все честь по чести, дома подарила, он стал мерить и оказалось, что на подкладке дефект, а проще-дыра огромная. поехала на след.день к ним, поохали-поахали и говорят, что выдадут чек на эту сумму, я сказала "нет", деньги назад, слово за слово....я вспомнила свое "боевое" прошлое и разоралась не на шутку, через две секунды вернули деньги и еще извинялись