Гарантийный автомобиль увеличил потребление солярки на 40-50%. обратился в фирме…

Гарантийный автомобиль увеличил потребление солярки на 40-50%. обратился в фирменный автосервис, там поменяли два инжектора, что само по себе очень недёшево. Через пару - тройку дней пришлось вернуться, т.к. потребление не уменьшилось. Мастер приёмки сказал, что напишет на завод - производитель, но успеха не обещал, мол так бывает и ничего сделать нельзя... Я возражаю - машина на гарантии! Он тупо стоит на своём. ВОПРОС: кто знает, как победить ситуацию? Ездить на машине вдвое переплачивая за солярку отвратительно.

подсказать нечего не могу. хотел спросить марку-модель машины ?

Мерседес класс Е

А обратились в гараж где покупали или другой? В таких случаях лучше идти к тому у кого покупали. У нас авто на гарантии, была проблема с электроникой на табло было написано может сломаться двигатель. Я позвонил в гараж где покупал они домой приехали и все исправили.

Аватар пользователя protao

Я позвонил в гараж где покупал они домой приехали и все исправили.

тут себестоимость работ разная , удалить ошибку с компьютер , и заменить мотор .... или пол мотора

едрофоб расход топлива смотришь по показаниям компьютера или реальный ?

Странные вы однако, машина на гарантии, даже если вы не в бельгии завод Мерседесс гарантирует - в любом мерседес гараже мира вам отремонтируют Вашу машину безплатно, даже мотор поменяют если испорчен, там за ценой не постоят, престиж важнее. Мой друг купил мерс-200 и по гарантии её делает в разных мерсгаражах. Он говорит-раньше мерсы были класные, а теперь говорит, такое впечатление,что мерсы собранны из запчастей.

Аватар пользователя Marrsy

Если начнут производить надежные машины- автосервис умрет с голоду...
Вопрос - что именно гарантирует завод. Там какой-нибудь контракт на этот случай почитать есть? Гарантировать могут, например, замену дефектной детали, но за саму работу вам все равно может быть придется платить гаражу. Как всегда в таких делах- никто не хочет заниматься бесплатным геморроем, лучший способ - стать проблемным клиентом, требуйте, скандальте, вообще гарантия, возможно, дает вам право непонравившийся товар назад вернуть? Вопрос стоит больших денег, гараж так просто не сдастся, надо давить.. Мотор сам по себе работает, менять из-за расхода его врядли будут..
Не в тему.. У нас был случай с вольво. Пробег на тот момент был около 200тыс по-моему, машина сама по себе довольно молодая. на сравнительно невысокой скорости взорвался мотор, слава богу никто не пострадал. Мы расчитывали что вольво не запятнает своего честного имени и заменит мотор бесплатно, тк тут явно был какой-то дефект, не может нормальный шведский мотор убиться за 200тыс пробега до такого состояния, чтобы поршень выстрелило наружу.. Ан нет. Нам посчитали износ, плюс работу по замене мотора, в итоге мы оплатили и работу, и полстоимости нового мотора.

к сожалению шведского мотора не существует,обычно там стоят фольксвагиновские моторы-это у более старых моделей.у новых даже боюсь предположить,если новые мерседесовские на реновских ездят

Аватар пользователя Сибби

фольксвагиновские моторы

Я аж поперхнулась. Хорошо сказали.

Аватар пользователя protao

Я аж поперхнулась. Хорошо сказали.

на новых Вольво стоят Рено моторы, если мне память не изменяет

на Mercedes Classe C так же рено

Аватар пользователя Сибби

Ну, спасибо за инфу. :)

Аватар пользователя Marrsy

Мдя.. Тогда понятно...

фольксвагиновские моторы

Я аж поперхнулась. Хорошо сказали.

О работе нужно думать, о работе..))

Аватар пользователя Сибби

О работе нужно думать, о работе..))

Я работу уже работаю на работе. Еще и думать о ней - жирно будет. :))

Аватар пользователя marivanna

Раньше мерсы делали в Германии и Турции, теперь их собирают из комплектующих произведенных в Румынии цыганами, Косово и даже в Молдавии. Честь марки превыше всего! Звучит теперь как анекдот.

Аватар пользователя hele_kamo

# Marrsy
Там какой-нибудь контракт на этот случай почитать есть?

особенно маленькие буковки под сносками .

еще :
новая машина на гарантии производителя и (или) дилера ?
б/ушная машина на гарантии гаража/продавца ?

пс. к зиме расход растет у всех машин .

Аватар пользователя hele_kamo

# Сибби


Я работу уже работаю на работе.

[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s017.radikal.ru/i405/1411/fa/3fc5b5b3d3de.jpg[...

Попробуйте поменять воздушный фильтр ,почистить дроссельную заслонку ,почистить сажевый фильтр ,поменять лямбдазонд и скинуть клему аккумулятора на полчаса

Вообще то по гарантии это все должны сделать в гараже.

Аватар пользователя ВБР

Не сомневаюсь, что проблема имеет техническое решение, но вопрос состоит в том,
как заставить ее решить продавца, да еще по гарантии.

не факт, что заставите продавца решить проблему по гарантии. заработаете нервный срыв.

у меня совсем недавно выскочил значок двигателя на дисплее (тоже мерс). поехала в их гараж. полтора часа они считывали и меняли какую-то хрень, датчик или сенсор. кучу денег срубили. особенно, они любят на работе навариться. через неделю опять значок. кстати, со значком заметила больший расход топлива.
муж попытался с ними разобраться на всех уровнях. они снова ту же процедуру предложили за наши деньги. в итоге, мы плюнули на них. обратились в гараж попроще, который тоже только мерсами занимается. ребята там подемократичнее и позаботливее. за дигностику даже денег не взяли, длилась она у них 5-7 мин против часа или полтора в другом гараже. подтвердили, что тот же датчик выдает комп, что и раннее. но на обратном пути значок двигателя больше не загорался. и топливо нормально расходует.
по этим значкам двигателя немало на форумах написано. он выскакивает чуть ли не от балды.

если не добьетесь, может проще мастера хорошего найти и решить проблему.

ТО проходил месяц назад. Меняли масло и все фильтры. Единственное сомнение это топливный фильтр. В том, который заменили , было три входных отверстия, а в том, который поставили - два. Я спросил, почему так, но мне сказали, что по номеру ВИН нужен именно этот. Не знаю, в любом случае, по страховке у меня есть адвокат - обращусь к нему. В гарантии сказано, что я могу предъявлять претензии по ремонту в соответствии с техническими параметрами автомобиля. Блин, опять нервы и время...

Аватар пользователя шляпка33

Непоняла ,а зачем мерседесу чужие моторы? В Формуле 1 мерседесовский мотор с большим отрывом лидирует

Аватар пользователя Наблюдатель

No personal - just business. Вообще-то "Мерседес" и "Рено" - ведущие производители моторов для болидов «Формулы-1»
ЗЫ: Из собственного опыта ремонта авто могу сказать, что ломаются что Мерседесы, что Рено приблизительно одинаково. Только ремонт Рено обходится дешевле.

пришлось нам недавно обратиться в большой гараж специализирующийся на ревизии моторов(нам от типа "незыблемого"спринтера понадобилось ревизию сделать)так дядя там работающий сказал,что мерседесовские моторы он никогда не ревизировал,потому что их НЕ СУЩЕСТВУЕТ.все моторы мерседес покупает по лицензии у компаний которые занимаються разработкой моторов