За какой период можно вернуть переплаченные деньги за воду, газ и электричество?…

За какой период можно вернуть переплаченные деньги за воду, газ и электричество?
У моей знакомой случилась несколько лет назад травма на работе и теперь у неё много лет инвалидность.
Недавно в разговоре мы обсуждали фактуры за коммуналку. Учитывая что она инвалид, я очень удивилась, что она так много платит. Начали разбираться, она всё это время думала, что она платит мало, т.к. у неё должен быть социальный тариф. Я помогла просмотрев фактуры и поняла, что никакого социального тарифа у неё никогда не было. Много лет назад она попросила социального ассистента из ОСМW, чтобы та помогла ей оформить соц. тарифы, но ассистент видимо не выполнили её просьбу. Согласно закону инвалиды имеют 80% скидку от каждой фактуры на воду. В данном случае оплата происходила раз в 3 месяца по 120 евро. В семье ещё 1 ребёнок. Также большие счета за электричество и газ. В расчётах указывалась обычная ставка. Получается, что она больше 5 лет платила за всё, так и не воспользовавшись правом на соц. тарифы.

Можно ли ей обратиться во все коммунальные службы, чтобы ей сделали перерасчёт и вернули переплаченные за много лет деньги?

За какой период ей могут сделать максимум перерасчет?

На прошлой неделе она звонила соц. ассистенту по поводу соц. тарифа на воду, на что ей та ответила, что соц. тарифа на воду нет. Как ей быть и разговаривать с этим ассистентом который или откровенно врёт или не компетентен? На сайте фландерен по воде, черным по белому написано о соц. льготах на воду для некоторых категорий граждан.

Аватар пользователя milisa

Все эти вопросы можно решить не выходя из дома и не отвлекая соц ассистента по пустякам. Позвонить своим поставщикам воды и остальных благ цивилизации. Представиться, сказать свой номер клиента, спросить по какому тарифу проходит оплата. Сказать, что инвалидность оформлена с такого-то числа и такого-то года. Кстати, все эти социальные тарифы положены если есть гражданство Бельгии, если гражданства нет, то и тарифов нет.
Спросить куда и какие документы им послать чтобы оформить льготный тариф. Спросить возможен ли перерасчет и возврат денег. За спрос же не бьют в нос.

Да, Вы правы. Ей нужно самой звонить и разбираться.

Аватар пользователя denis53

Гражданство здесь не при чём , я знаю людей которые имеют вид на жительство в Бельгии и имеют льготный тариф .

Да, льготы также у тех, кто имеет вид на жительство.

Аватар пользователя milisa

Точно, не зависят тарифы от гражданства, это я перепутала с доплатами, которые признанным инвалидам положены.

Аватар пользователя denis53

Не все лица с инвалидностью имеют право пользоваться этими льготами , зависит от дохода и чтобы была признана инвалидность офисом DG Personen met een handicap в Брюсселе .У Вашей знакомой признанная инвалидность или она получает пособие по болезни от мед.страховки ?

У неё признанная инвалидность 66% . Деньги платит мед.страховка.

Аватар пользователя milisa

66% это потеря трудоспособности, а сколько у нее пунктов по инвалидности? Начиная с семи положены льготы и доплаты.

1 - социальный тариф не зависит от гражданства . 2 - могу ошибаться , но социального тарифа на воду нет , тем более 80 процентов . есть на газ и электричество , для малоимущих и для инвалидов . кажется 30 процентов
у меня из за ребёнка инвалида соц. тариф на свет и газ , несмотря на мою зряплату 2500. но за воду плачу 125 евро в месяц , никаких скидок. может во фландрии по другому? не думаю

Аватар пользователя denis53

У Вас ребёнок инвалид и наверное несовершеннолетний поэтому и есть льготы .

https://www.vlaanderen.be/nl/bouwen-wonen-en-energie/water/sociaal-tarief-voor-w...

Здесь про соц. тариф на воду, но это касается только Фландрии.

La SWDE ne fait pas de différence de traitement selon l'âge, le nombre de personnes à charge ou le statut particulier de ses clients. Par contre, la SWDE est disposée à octroyer des facilités et des délais de paiement aux clients qui en expriment le souhait.

Par ailleurs, le Gouvernement wallon, conscient de la difficulté que rencontrent certaines personnes pour acquitter leur facture d'eau, a créé le Fonds social de l'eau. Celui-ci est destiné à venir en aide aux personnes en difficulté de paiement, par le biais d'une intervention financière. Il vous appartient donc de solliciter cette aide auprès du CPAS de votre commune pour demander l'intervention de ce fonds social.

здесь идёт речь о каком то фонде для неимущих неплательщиков . думаю , что дадут деньги в долг но не безвозмездно

Аватар пользователя alekcccp

но за воду плачу 125 евро в месяц

чтобы столько платить за воду, надо тратить, как минимум, 30 куб.м. К примеру, у меня выходит на одного 2.6 куб.м.

Аватар пользователя hele_kamo


# alekcccp

К примеру, у меня выходит на одного 2.6 куб.м.

это потому, что ты писаешь в душе.

Там скорее 125 евро не за месяц, а за 3 месяца. У нас счёт всегда за 3 месяца приходил. У меня с ребёнком 4 куба в месяц расход.

Социальный тариф это скидка на таксу а не на расход.

Вообще если у автора подтверждённая инвалидность, то поставщики на волу, газ и эл-во должны были автоматически получить от министерства.

Ваша знакомая сидит на митуэле(66%), а для льгот нужна признанная инвалидность. Ищите в интернете как её оформить.

Спасибо, она уже всё выяснила.