Сдедали заказ в интернет-магазине на несколько бутылок сиропа для Соды стрим и 2…

Главные вкладки

Сдедали заказ в интернет-магазине на несколько бутылок сиропа для Соды стрим и 2 жалюзи на окна. Получили только сироп, магазин требует оплату всего.3вонили туда, на что отвечают-нам почта сообщила,что вам все доставлено.
Как-то можно вырулить из этой ситуации?ну совсем неохота платить просто так...

Аватар пользователя Ir

Интересно, а как вы сначала получили, а потом с вас деньги просят заплатить?
У меня что-то всегда деньги вперёд стульев требуют...

Я так понимаю, что если вы не платили, то может и не платить дальше? Только сидеть тоже нельзя. И не звонить, а писать. И в магазин, и на почту, что таких то заказанных товаров не получали, разбирайтесь между собой. За то, что получили, вот будьте любезны оплата.

Нет, не всегда берут в начале деньги, иногда и стулья в начале дают
Дело было в магазине Унигро, они позволяют и позже платить и даже помесячно.
так я и не платила,им звоню и прошу уже доотправить все и оплачу сразу.вот сегодя они перезвонили,ответиь не успела,так оставили сообщение.
Так письмо советуете им послать?рекомондэ?на почту тоже письмо?

Аватар пользователя Ir

Я думаю, для начала мейлом можно.
От звонков не остаётся следов. А на мейл они должны ответить.

Вообще я не рискую связываться с магазинами, которые продают в кредит или деньги после получения товара. Потому что вы ничего ещё не получили, а вы уже чего-то должны или на кредит вы уже подписаны.

Unigro принимает оплату и кредитной, и дебитной картой насколько я знаю.

Покупали у них несколько раз, все спокойно было.Если покупать в кредит, то они присылают дороговор,который надо подписать и им отправить,что согласен и ознакомлен.
Насколько я понимаю,что пока нет этого договора-нет и кредита.
Спасибо за совет!Емейл сегодня же отправлю!

Аватар пользователя Ir

Все равно будьте осторожны с этими кредиторами.

Сфотографируйте упаковку с наклейкой. Если жалюзи туда поместиться не могут, то можно что-то доказать.
По идее нужно проверять посылку сразу при получении, пока курьер еще не убежал, но это технически практически невозможно.

Аватар пользователя irene

Должен где-то фигурировать вес отпраленной посылки, посмотрите хорошенько на сайте bpost. Если вес не соответствует преполагаемому весу вместе с жалюзиями, то значит их и не отсылали.

Спасибо вам большое!именно по весу посылки и будем доказывать магазину,что жалюзей там не было.